Со вторника, 12 января, по среду, 13 января, жители Латвии, выбравшие мобильным оператором LMT и Tele2, могли без проблем вызвать такси через аппликацию Yandex Go и уехать по своим делам. Тогда как, латвийцы, связь которых обеспечивает Bite, были лишены такой возможности. Почему?
Как поначалу сообщила пресс-секретарь Bite Уна Ахуна-Озола, проблема была вызвана каким-то сбоем в аппликации платформы Yandex Go. Впрочем, через несколько часов она уточнила, что блокировка аппликации все же произошла по ошибке Bite. Только к обеду среды оператор решил проблему, и все без исключения жители Латвии смогли заказывать себе такси, когда им это было нужно.
Всё бы ничего, но вопрос компенсации клиентам Bite возникших неудобств и урона для самой платформы остается открытым. Yandex Go сообщил, что обратился к Bite с просьбой компенсировать пострадавшим клиентам ошибку оператора и предоставить бесплатный трафик на использование аппликации.