«В контексте подачи готовой декларации в эпицентре оказались вопросы, связанные с налоговыми доплатами или переплатами. В большинстве случаев ответ на эти помогает дать нововведение, благодаря которому сотрудники СГД могут идентифицировать звонящего, если во время беседы человек входит в систему электронного декларирования и называет код», — пояснили в учреждении.
Однако, если ответ не получается дать оперативно, у людей есть возможность задать свой вопрос прямо в системе — в разделе «Переписка с СГД». В таком случае человек получит письменный ответ.
Как сообщалось, благодаря налоговой реформе, которая в полной мере была запущена с 2018 года, Латвия перешла на дифференцированные ставки подоходного налога с населения и «плавающий» необлагаемый минимум. Предполагалось, что новая система налогообложения более справедлива, так как учитывает уровень доходов жителей страны. Те, кто зарабатывает меньше, должны будут платить налог по пониженной ставке. Необлагаемый минимум, который определяется СГД исходя из ранее полученных доходов, для них станет выше. Это, однако, привело к тому, что у тысяч жителей Латвии возникли долги по налогам.
На данный момент у СГД нет точной информации, сколько людей с сегодняшнего дня задолжали стране, однако, согласно первоначальным данным, речь может идти о 60 000 латвийцев.