Как отметила представитель VSAA Ивета Дайне, в программном обеспечении агентства была обнаружена ошибка, в результате которой переданные СГД в 2018 году данные не были удалены, а были прибавлены к свежим отчетам. Таким образом, доходы людей оказались выше, чем на самом деле, и в отношении них был зафиксирован долг.
По словам Дайне, в данный момент СГД проверяет уточненные данные, процесс может занять несколько дней. Она добавила, что в расследовании инцидента и правке ошибочных данных задействовано 14 сотрудников VSAA, которые работают сверхурочно, проверяя и другие данные.
Представитель VSAA подчеркнула, что после того, как ситуация нормализуется, агентство выявит ответственных за произошедшее и внесет необходимые изменения в работу своего программного обеспечения.