• Maiga,
  • Milija,
  • Анна,
  • Арсений,
  • Онуфрий,
  • Петр
Гороскоп
Поиск на BB.LV Поиск на BB.LVRSSFacebookЛента новостей
Люблю! ЛЮБЛЮlife
Reklama.lv Reklama.lv
Видео Видео
telegraf.bb.lv Telegraf
Программа Программа


Гороскоп Погода
Люблю! Люблю! Reklama.lv Reklama.lv Видео Видео telegraf.bb.lv Telegraf Программа Программа Facebook Facebook


airBaltic признали одной из самых жадных в мире компаний

Размер текста Aa Aa
Экономика / транспорт
Коммерсант.ru 14:13, 15 апреля, 2019 4

AirHelp представил антирейтинг авиакомпаний по частоте отказов от компенсаций пассажирам


Сервис AirHelp составил общемировой список авиакомпаний, которые чаще других в 2016–2018 годах отклоняли претензии пассажиров. Российский «Аэрофлот» занял в нем 6-е место. Результат российского перевозчика оказался лучше, чем у известных Iberia, EasyJet и Ryanair.

AirHelp специализируется на защите прав авиапассажиров и помогает им добиваться компенсации от авиакомпаний в случае задержек или отмен рейсов. Сервис регулярно публикует рейтинги перевозчиков и аэропортов, исходя из их пунктуальности, качества обслуживания, удовлетворенности пассажиров.

Для данного исследования были проанализированы сотни тысяч заявок, поданных в 46 крупнейших авиакомпаний мира с 1 января 2016 года по 31 декабря 2018 года, сообщили «Ъ» в AirHelp. За указанный период пассажиры 260 тыс. рейсов могли требовать компенсации.

Каждая вторая претензия, направленная через сервис, была отклонена авиакомпанией.

Меньше всего шансов получить компенсацию было у пассажиров Tunisair. Тунисская компания отклоняла все претензии.

В целом антирейтинг выглядит так:

Tunisair (Тунис) — 100% отклоненных претензий;
Blue Air (Румыния) — 98%;
Iberia (Испания) — 96%;
EasyJet (Великобритания) — 96%;
Ryanair (Ирландия) — 95%;
«Аэрофлот» (Россия) — 89%;
Air Baltic (Латвия) — 78%;
Swiss Air Lines (Швейцария) — 71%;
Alitalia (Италия) — 69%;
Norwegian (Норвегия) — 68%.

Массово отклоняли претензии российских пассажиров, которые направлялись через AirHelp, многие крупные мировые авиакомпании, отмечают представители сервиса. AirBaltic отклонила в рассмотренный период 78% претензий россиян (7-е место в общемировом антирейтинге), Swiss Air Lines — 71% (8-е место), Finnair — 67%, Turkish Airlines и Czech Airlines — 66%, Lufthansa — 51%.

Согласно подсчетам AirHelp, 87% всех авиапутешественников не знают своих прав на компенсации.

Читать все комментарии (4)

  • Grisa 15.04.2019 18:05
    nu tak takaja kormuska to !!! misticeskaja zarplata zivusego v germanii direktora !!!! postavlenogo bladinstvom !!!
    Сообщить редактору Ответить
  • дольф 15.04.2019 17:01
    Это лавка скоро выплывет к верху брюхом. Поверьте
    Сообщить редактору Ответить
  • Крохобор 15.04.2019 15:54
    Если они будут выплачивать компенсации всем, кому положено, их президенты-гастарбайтеры станут получать не миллионнные оклады, а минималку.
    Сообщить редактору Ответить
Читать все комментарии

Добавить комментарий

Анонимные комментарии

Добавить

Ответить

Анонимные комментарии

Добавить


Также в категории

Читайте также

Lifenews Популярная блогерша в одночасье стала нищей

Австралийская блогерша Констанс Холл (Constance Hall) пожаловалась на финансовые проблемы, из-за которых она не может платить по счетам. Об этом она написала на своей странице в Facebook.

Наша Латвия Пьяное Лиго: сколько можно выпить, чтобы сесть за руль и не лишиться прав

Нынешнее Лиго снова оказалось урожайным на водителей, которые проигнорировали совет полиции сначала проспаться, а потом уже ехать по делам, пишет латвийская газета «СЕГОДНЯ».

В мире Белгородский митрополит заявил, что войну выиграли крещеные люди

Митрополит Белгородский и Старооскольский Иоанн на памятном вечере в честь годовщины начала Великой Отечественной войны заявил, что погибшие некрещеные бойцы Красной армии стали жертвами, принесенными за безбожие.

Люблю! Составлен рейтинг самых гостеприимных стран мира

При составлении рейтинга учитывалось мнение местных жителей.

Наша Латвия В среду температура воздуха повысится до +30 градусов

Перед приходом холодного атмосферного фронта в среду еще ожидается жара до +27..+30 градусов, прогнозируют синоптики.

Наша Латвия Тверским трамваям дали зеленый свет: Даугавпилс «отбился» от претензий СГБ

Городская дума Даугавпилса завершила проверку компании-поставщика новых трамваев ПК «Транспортные системы». Сделке по приобретению восьми трамваев City Star дали зеленый свет, сообщил мэр города Андрей Элксниньш на своей странице в Facebook.

Политика Кто станет мэром Риги после Турлайса? Есть варианты

Кто-то очень метко заметил, что сейм... переместился в Рижскую думу. В сейме с момента создания новой-старой коалиции исчезла всякая политическая интрига, все предсказуемо, обыденно, скучно, да и вообще парламентарии в канун Лиго ушли в длительный отпуск.

В мире Литовская армия выделит на новые вертолеты около 300 млн евро

Литовские вооруженные силы намерены потратить на новые вертолеты около 300 млн евро.

Наш город Не можешь прийти к врачу. Что делать?

— Я записался к врачу, но прийти не смог. Позвонил на следующий день, чтобы назначить посещение на более удобное для меня время. А регистратор меня отчитала: мол, почему не позвонил заранее? Разве это важно? Ну, подумаешь, у врача появилось полчасика свободного времени. Анатолий.

Отвечает вице-мэр Риги Олег Буров