Что самое важное: пресс–представитель ЦЗПП Санита Гертмане напоминает, что в законе о мероприятиях по преодолению последствий Covid–19 указано: кредитор или взыскатель долгов, начиная взыскание долгов, письменно сообщает должнику о наличии долга и приглашает добровольно выполнить запоздавшие обязательства. В сообщении о долге указывается информация о возможности высказать обоснованные письменные возражения по поводу наличия, размера и срока выплаты долга. Срок для подачи возражений — не менее 60 дней с момента получения сообщения.
Что это практически значит? Раньше срок был 21 день. Сейчас получается, что в течение 60 дней нельзя проводить мероприятия, ухудшающие положение должника. Нельзя включать его в базу должников, в базу данных историй долгов. Но важно, чтобы в этот срок человек действительно обращался к кредитору, вел с ним переговоры, объяснялся, а не просто решил не платить. Нужно помнить, что долг никто не отменит.
Защитники потребителей напоминают еще один важный момент: проценты за опоздание ограничиваются 6 процентами в год. Больше не предусмотрено законодательством.
ЦЗПП советует: договаривайтесь
На своей домашней странице ЦЗПП разметил ряд советов по поводу долгов в условиях ЧС. Первый совет: договариваться. Если у должника возникают проблемы с оплатой, лучше немедленно связаться с кредитором и обсудить ситуацию.
Кредиторов же призывают с пониманием относиться к должникам и по возможности не применять санкции, а менять сроки возврата, снижать ежемесячные платежи.
Если вам нужно взять кредит, ЦЗПП напоминает: кредитор будет исходить из доходов, которые у вас были ранее. Если вы потеряете эти доходы, возникнут новые трудности, к которым вы можете быть не готовы.
Кредитные каникулы — вещь хорошая, но она не должна нарушать права должника и в итоге приносить ему больший ущерб. Для кратковременных кредитов или долгов с возвратом в один платеж рекомендуется продлевать срок займа.
ЦЗПП также считает недопустимым, если счет по поводу отложенных на время кредитных каникул платежей кредитор выставит сразу после окончания каникул. Таким образом значительно вырастут платежи. Соответственно если у вас произойдет что–то подобное, жалуйтесь кредитору, а затем и в ЦЗПП.
Как быть с процентами?
В заключенных ранее договорах процентные ставки должны снизиться в соответствии с текущим законодательством. В законе о предотвращении последствий Covid–19 говорится, что проценты за опоздание в выполнении обязательств в гражданских отношениях не могут превышать 6% в год. Это 0,0163944% в день. Ограничение будет действовать с 1 апреля по 1 сентября 2020 года.
Касается ли оно штрафных санкций и процентов за пользование? К сожалению, нет. Они работают в обычном порядке.
"Остановите долги на время!"
На портале народных законодательных инициатив manabalss.lv подано предложение ограничить взыскание долгов во время чрезвычайной ситуации.
Ее автор Янис Винтерс указывает: "В настоящее время жители должны 290 млн евро небанковским кредитным учреждениям. Годовая процентная ставка на эти кредиты может составлять вплоть до 56% в зависимости от срока кредита. Это позволяет предположить, что часть запланированных для амортизации экономического кризиса средств, а именно два миллиарда евро, уйдет на оплату быстрых кредитов. Важно, чтобы финансовая поддержка экономической ситуации в стране доставалась жителям, а не покидала латвийское экономическое пространство через акционерные кредитные учреждения и взыскателей долгов.
Необходимо внести в законы изменения, вводящие на время чрезвычайной ситуации кредитные каникулы на взятые в Латвии займы, а также ограничения деятельности судебных исполнителей, чтобы деньги, предназначенные для потерявших работу и работников простаивающих предприятий, не попали в руки взыскателей, а действительно вливались в латвийскую экономику.
Выгода будет в том, что деньги на поддержку во время кризиса не будут запрашиваться напрямую из государственной казны, и людям, которым начнет не хватать денег на выживание, не придется беспокоиться о действиях кредитных учреждений. Те, кто честно возвращает кредиты, во время этой чрезвычайной ситуации смогут вздохнуть свободнее".
Министр финансов Янис Рейрс уже прокомментировал подобные предложения и заявил журналистам, что возможность массовых кредитных каникул не рассматривается. "Банки занимаются бизнесом. Если остановятся доходы банков, они будут вынуждены искать другие способы дохода, например, повысив плату за получение наличных денег и т.д.", — пояснил министр.
У латвийцев проблемы с платежами
Из–за кризиса растет число оставшихся без работы. Многие не могут оплатить свои ежемесячные счета, свидетельствует опрос Kantar TNS.
По данным интернет–опроса, 17% латвийцев в возрасте от 18 до 60 лет столкнулись с трудностями при оплате коммунальных платежей, кредитов или лизинга.
38% указали, что пока трудностей у них нет, но если чрезвычайная ситуация продлится, проблемы могут возникнуть.
40% отметили, что ЧС не влияет на их регулярные платежи. 2% сообщили, что у них нет таких платежей, а 3% не дали конкретного ответа на вопрос.
"Меньше получите — меньше отдавать"
Как показывает практика, кредитные конторы тоже перестраховываются и ограничивают займы, чем уже вызвали недовольство клиентов. Вот, к примеру, клиентка Инесе на портале жалоб sudzibas.lv пишет по поводу фирмы–кредитора:
"Первые три раза занимала — подняли с 50 до 300 евро сумму займа. Когда отдала последнюю сумму, лимит внезапно упал на 200 евро без всякой причины. Заплачу 200, и тогда вообще упадет до 100? Какая–то чушь. Все время не было проблем — и внезапно как бомба на голову. Понимаю, если бы не возвращала вовремя или продлевала, но почему уменьшать лимит, если платила даже досрочно?"
Джозефине ей отвечает: "Радуйтесь, что уменьшили лимит, меньше получите, меньше процентов придется отдавать".
Еще один комментатор пишет: "Изменилась экономическая ситуация, кризис Covid–19, сейчас и так много проблем с невозвращенными долгами и необдуманными займами. Поэтому и притормаживают это мероприятие".
По поводу другой фирмы клиент пожаловался: "Компания разослала своим клиентам фейковые сообщения о помощи, к примеру, с дополнительным кредитом или объединением. После общения с ними оказалось, что все отклоняется. Это просто маркетинг! Не верьте им и не полагайтесь на них в это время!"
Олаф согласен: "Не завидую тем, у кого договор с этой фирмой. На время карантина можно не платить проценты за опоздание, но после карантина сразу же заставят заплатить и за весь простой, и за опоздание. Будет как у моих знакомых: 100 шкур спустят за ничтожный заем".
Николай КУДРЯВЦЕВ.