В свою очередь треть (29%) проводят несколько дней в офисе, а остальное время работают из дома. Четверть из тех, кто сейчас все еще продолжает работать в офисе (22%), планирует перейти на удаленную работу в будущем.
Почти 40% опрошенных во время чрезвычайного положения сталкивались с техническими проблемами, и чаще всего они были связаны с устаревшей техникой или программным обеспечением, а также неправильными установками как в устройствах, так и программах.
Техническую поддержку сотрудникам, которые работают из дома, оказывает менее половины предприятий (46%). "Это означает, что большей части работников малого и среднего бизнеса нужно самостоятельно справляться с техническими вызовами. Реальность такова, что работник, который не может решить проблему сам, обращается за помощью к друзьям и знакомым, что подвергает риску конфиденциальность данных предприятия и противоречит законодательству по защите данных. В особенности это касается тех предприятий, которые обрабатывают личные данные своих клиентов", - отмечает управляющий ИТ-безопасностью "Tet" Улдис Либиетис.
Из инструментов для удаленной коммуникации малые и средние предприятия-клиенты "Tet" (в том числе и те, кто работает в офисе) больше всего используют "Zoom" (33%), "Microsoft Teams" (17%) и "Google Meet" (9%).