«Именно во время кризиса очень хорошо можно видеть все ошибки менеджмента. Они выливаются как капли из мешка. Один из основных постулатов менеджмента — законодательной власти нужно быть отделенной от исполнительной. Если в настоящий момент кажется, что слишком поздно, то, обустроив структуру предприятия, это позволит успешно преодолеть следующий кризис. Законодательной властью предприятия являются владельцы, а исполнительной — директор».
«Кризис проявляет смятение и неуверенность в завтрашнем дне. Если руководитель, получая информацию, аналитически взвешивает все за и против, это стабилизирует предприятие, но может произойти также в точности противоположное, когда руководитель сеет панику среди подчиненных. Однако именно в условиях кризиса эмоциональная стабильность руководителя является очень важной для будущего предприятия».