«2020 год показал нам, что одиночество — фундаментальная проблема здоровья общества, на которую, как мы полагаем, будет беспрецедентный технологический ответ в 2021 году», — заключили эксперты. По их словам, в странах, где внедрены технологии 5G, скоро появятся первые примеры применения технологий дополненной и виртуальной реальности в голографических средствах коммуникации. В частности, на рынке электронного здравоохранения появятся новые чат-боты для помощи одиноким людям, созданные на базе искусственного интеллекта.
Тренд на технологическое решение проблемы одиночества уже виден. Например, в США за время пандемии резко подскочил интерес к сервисам знакомств и чат-ботам. Одно из таких приложений — Replika — позволяет создать виртуального друга для общения, выбрав его внешность, голос и черты характера, сейчас им ежемесячно пользуются почти миллион человек.