Психологи и авторы нескольких исследований говорят, что есть вещи, за которые просто не нужно извиняться — все они касаются ситуаций, на которые вы не можете повлиять. Например, не стоит извиняться за чихание, стояние у кого-то на пути (когда вы находитесь в многолюдном месте, где в принципе сложно пройти), за то, что вы хотите что-то сказать и все в этом духе.
Список вещей, за которые не стоит просить прощение, практически бесконечен. Извинения уместны только тогда, когда ваши действия принесли кому-либо обиду или вред. В этом случае молчать и игнорировать человека просто не следует — если вы виноваты, признайте это и извинитесь.
Однако если вы будете извиняться перед всеми подряд даже за незначительные вещи, это может привести к неприятным последствиям. Психотерапевт Беверли Энгель считает, что с помощью излишних извинений вы хотите показать себя милым и заботливым человеком, но на
самом деле посылаете сообщение о том, что вам не хватает уверенности в себе.
«Это может стать сигналом для определенного типа людей, которые начнут плохо обращаться с вами, вплоть до оскорблений», — отмечает Энгель.
К тому же, если вы постоянно извиняетесь из-за мелочей, то сила ваших извинений по серьезному поводу (если он все-таки будет) значительно упадет в глазах окружающих. Они просто посчитают, что вы в очередной раз произнесли свою привычную рядовую фразу.
Ну и еще два важных фактора: во-первых, чрезмерные извинения за все подряд снижают вашу самооценку. К такому выводу пришли ученые, опубликовавшие свой доклад в Европейском журнале социальной психологии. Поэтому отказ от этой практики будет очень полезным.
Во-вторых, ваши извинения и сожаления могут только раздражать людей. Например, фраза «мне очень жаль», сказанная в ответ на грустную историю коллеги, скорее не укрепит ваши отношения, а сделает их хуже в долгосрочной перспективе.