Прогнозируется, что на следующей неделе список подключений к отоплению пополнится еще на 1100 домов из более чем 2500 домов, которые получают услугу отопления от АО Rīgas siltums. В связи с этим большинство домов будет подключено без промедления. Пока остается без ответа вопрос о 200 относительно небольших многоквартирных домах с дисциплиной оплаты услуг ниже 70%.
За последний год значительно активизировалось общение с клиентами по вопросам оплаты, значительно улучшилась работа с дебиторами, а также в несколько раз уменьшена сумма задолженности. Однако в 200 домах платежная дисциплина клиентов ниже 70% и, учитывая, что АО Rīgas Siltums не подключает отопление к домам с долгами за последний отопительный сезон, RNP призывает клиентов этих домов немедленно оплатить оказанные услуги АО Rīgas Siltums, чтобы не затягивать подключение отопления. Учитывая, что у некоторых клиентов могут возникнуть трудности с полной оплатой получаемых услуг, RNP предлагает своим клиентам ряд вариантов решения этой ситуации. Нельзя допустить ситуацию, когда страдают соседи, которые являются добросовестными плательщиками.
Впервые клиентам предоставляется возможность внести так называемый авансовый платеж, то есть оплатить частично или полностью отопление в начале сезона путем внесения предоплаты. В этом случае во время отопительного сезона авансовый платеж погашается за счет поставленной теплоэнергииплательщику аванса в течение отопительного сезона. RNP призывает учитывать, что при совершении такого платежа в платежном поручении должно быть указано, что это предоплата за отопление. Второй вариант - погасить накопившуюся задолженность, потому что АО Rīgas siltums не подключает отопление, если не оплачено 100% полученных услуг по отоплению. Кроме того, общество жильцов может большинством голосов принять решение о покрытии долга, например, за счет сбережений, указав, что как только долг будет получен, он будет возвращен в накопления дома. Владельцы квартир также могут принять любое другое решение, позволяющее подключить отопление.
Роналдс Нейманис, председатель правления RNP: «В сфере недопущения и взыскания долгов структурные подразделения по управлению финансами и взысканию долгов Rīgas namu pārvaldnieks проделали большую работу за последний год, так как текущая задолженность за отопление за год снизилась в 3,5 раза. Еще несколько месяцев назад мы были оптимистичны в отношении того, что текущий долг за тепло будет снижен с 2,6 миллиона до 1–1,2 миллиона. В настоящее время он составляет 0,7 миллиона евро и продолжает снижаться, поэтому мы можем с уверенностью прогнозировать, что большинство наших клиентов получат отопление этой осенью без промедления. Хочу поблагодарить каждого клиента за своевременную и добросовестную оплату счетов! Убежден, что в ближайшее время мы также найдет решение для остальных 200 домов, для которых впервые мы также предложили модель предоплаты за отопление, которая позволит вовремя обеспечить подключение отопления».
Отопление первым домам было подключено уже 15 сентября - уполномоченные лица этих домов представили решения о подключении отопления, определив и выбрав наиболее предпочтительную дату подключения. Не дожидаясь начала отопительного сезона, его можно подключить к тем жилым домам, совладельцы которых полностью оплатили услуги теплоэнергии, полученные жилым домом в предыдущем отопительном сезоне, и подали решение о подключение отопления, одобренное обществом жильцов, или это сделало уполномоченное лицо.