• Indriķis,
  • Ints,
  • Namejs,
  • Павел,
  • Петр
Гороскоп
Подписка
Конкурс
Поиск ПоискRSSFacebook InstagramЛента новостей
Люблю! ЛЮБЛЮlife
Видео Видео
telegraf.bb.lv Telegraf
Программа Программа
Reklama.lv Reklama.lv


Гороскоп Погода
Подписка Конкурс сочинений Люблю! Люблю! Reklama.lv Reklama.lv telegraf.bb.lv Telegraf Программа Программа Видео Видео Facebook Facebook Instagram Instagram

Еще один латвийский магазин попал в чёрные списки

Размер текста Aa Aa
ЧП и криминал / Расследования
BB.LV 07:05, 5 июня, 2019 5

Это полезно знать: торговец tehnoline.lv не только собрал множество жалоб от клиентов в интернете, но и оказался в списке подозрительных сайтов Центра защиты прав потребителей (ЦЗПП, PTAC).



«Перевела 330 €, жду товара»

Вот какую историю 2 июня рассказала в группе «Полезная информация» (Facebook) пользовательница Валерия: «Ни в коем случае не связывайтесь с tehnoline.lv! 14 апреля 2019 г. были заказаны посудомоечная машина и микроволновка на сумму 655 евро.

15 апреля 2019 года я получила звонок с просьбой перечислить аванс в размере 50% на их счет. Работник проинформировал, что доставка будет через две недели, а именно 30 апреля 2019 г. Без какой-либо задней мысли (интернет-магазин существует уже больше года) я перевела деньги. В тот же день 15 апреля 2019 г. 330 евро уже были на счету фирмы, что указано на платежке. 29 апреля я позвонила им, чтобы уточнить время доставки. Итог: 29 и 30 апреля, а также в последующие рабочие дни эта контора не ответила ни на один из моих 50 звонков с разных номеров! И, конечно же, никакой доставки!»

Валерия добавляет: «30 апреля в 16.00 офис по адресу Апузес, 34, был закрыт, хотя время работы до 18.00. «Соседи этой конторы и охранник сказали, что за сегодня мы уже третьи, кто приехал и „поцеловал“ дверь. Наши действия: мы уже связались с юристом, PTAC, написали заявление о возврате денег и заявление в полицию. Просто так мы это не оставим!

Если вы владеете какой-либо информацией, буду рада сотрудничеству».

Она же прилагает внушительный список жалоб других клиентов на этот же магазин.

«Отвратительный сервис»

Вот еще одна свежая жалоба на портале sudzibas.lv от Илоны:

«Отвратительный сервис, впервые столкнулась с таким обслуживанием — товар не доставили, деньги до сих пор не вернули.

09.04.2019. Заказала микроволновую печь и духовку. Во-первых, никто не перезвонил, чтобы обговорить детали заказа и сроки доставки. Позвонила сама, сказали, что товар будет 26.04 и необходимо сделать предоплату в размере 50% (222,50 евро). Сразу прислали счет, который был оплачен в тот же день. Естественно, в назначенный срок тишина, до них не дозвониться, на письмо не ответили.

Когда все-таки удалось дозвониться, сказали, что доставка на неделю задерживается. Через неделю та же самая история.

16.05.2019. Я была вынуждена аннулировать заказ и попросила вернуть деньги, на что ответили, что информация будет передана в бухгалтерию. Прошло почти две недели, но деньги так до сих пор и не вернули, телефон отключен! Пришлось запускать официальную процедуру по возврату денег».

Впрочем, с похожими проблемами сталкивались клиенты и два года назад.

Вот запись покупателя от 19 сентября 2017 года:

«Заказали, не почитав отзывы, заплатили довольно крупную сумму за холодильник и посудомойку, и тут началось. Дозвониться до них практически нереально, сами никогда не позвонят. Иногда не могли дозвониться по три дня, даже писали смс с просьбой перезвонить нам, в ответ тишина. Обещали товар через неделю, через неделю трубку не взяли, через пару дней дозвонились — пообещали товар еще через пару дней, опять не привезли, сказали, ну что прям 100 процентов на следующей неделе. Не привезли. Дали им последний шанс, сказали, что ну вот во вторник прям 1000 процентоы привезут. И знаете что?! НЕ ПРИВЕЗЛИ... Сказали, могут вернуть деньги. В итоге мы месяц прождали бытовую технику, без которой невозможна сборка кухни, а соответственно, и переезд. Обещают вернуть деньги, вот еще ждем».

«У меня похожая ситуация: ни товара, ни денег. Только нагло врут. Вам уже вернули деньги?» — спрашивают у автора в комментариях.

А вот запись, сделанная в апреле 2018 года:

«Боюсь, и мне не вернут ни деньги, ни товар. Жду уже месяц. Сейчас вообще трубки не берут и на письма о возврате денег не отвечают. Буду обращаться в полицию. Запросили аванс 50%, кормили завтраками. Терпеливо ждала. Больше ждать не буду.

Зимой нынешнего года таких сообщений стало еще больше.

Включили в чёрный список

Центр защиты прав потребителей включил этого торговца в список подозрительных с такой пометкой:

«Возможная нечестная коммерческая практика. Не обеспечивают потребителям доставку заказанного и оплаченного товара; не выплачивают потребителям деньги за неполученный заказ; уклоняются от рассмотрения жалоб потребителей (невозможно связаться с коммерсантом)».

Антон ГОРОДНИЦКИЙ.

Подписывайтесь на Телеграм-канал BB.LV! Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии и мире!
Комментарии (5)


Читайте также


Также в категории

ЧП и криминал Рига: у “Akropole” неприятно встретились мотоцикл и машина; движение блокировано

Сегодня в Риге произошло очередное ДТП с участием автомобиля и мотоцикла, передает Sadursme.lv.

ЧП и криминал Кошмар: на Каменном мосту в Риге за день предотвращено два самоубийства (+ВИДЕО)

Совсем недавно в сердце Риги разворачивались по-настоящему жуткие события – с коротким интервалом с Каменного моста в воду пытались спрыгнуть два человека, и, возможно, жизнь второго “прыгуна” спасло лишь то, что сотрудники оперативных служб еще не успели уехать после первой спасательной операции, рассказывает Degpunkta.

ЧП и криминал Полиция прокомментировала суровое задержание “зайца” кондукторами в Риге

В латвийском сегменте социальных сетей стремительно распространяется видео задержания “безбилетника” в Риге.

ЧП и криминал Гоп-стоп: под Бауской преступник выбил окно и потребовал денег

Задержан грабитель: он ворвался в частный дом и тяжело ранил сына хозяйки дома. Этот случай еще раз поднимает вопрос об опасностях проживания в загородном жилье - в кризисных ситуациях жильцы могут стать легкой добычей для преступников.

Читайте еще

Дом и сад Как использовать опилки на огороде: многие об этом не догадываются

Когда разговор заходит о применении опилок в огороде, сразу разгораются жуткие дискуссии. Одни люди уверены, что опилки нельзя использовать, другие утверждают об их пользе.

Lifenews Самый известный эстонец на московской Олимпиаде: как это было (ВИДЕО)

Сорок лет назад под пение эстонского рокера открылось главное спортивное соревнование за всю историю СССР — Олимпийские игры в Москве. В эксклюзивном интервью YouTube-каналу «ВИДИМО» Тынис Мяги рассказал, как его чуть не унесли вместе с автомобилем "волга".

ЧП и криминал При невыясненных обстоятельствах в Даугавпилсском крае погиб велосипедист

В субботу при невыясненных обстоятельствах в Свентской волости Даугавпилсского края погиб велосипедист, сообщили агентству ЛЕТА в Государственной полиции.

Люблю! Не раздевайся — почему не стоит спать голой

Даже если ты нестерпимо хочешь это сделать в жаркую погоду, подожди