Это огромный плюс для мировой репутации латвийского предприятия, кстати, первого и пока единственного, отмеченного столь высоким международным сетификатом! Такую же награду имеют: Mercedes—Benz, Nike, Nestle, Hewlett Packard, Unilever, Heineken, Nivea, Samsung и другие компании.
По словам председателя правления ICERTIAS Роберта Славецки, цель награды ICERTIAS — способствовать качеству поставщиков услуг и производителей во всем мире.
Критерии оценки ICERTIAS включают 4 категории, 22 подкатегории, и награда присуждается за уже внедренные и начатые инициативы в укреплении отношений с клиентами предприятия в таких сферах, как удобства, доступность, конкурентоспособность предприятия, инновации, социальная ответственность, выгода, качество.
Международная ассоциация сертификации работает с 2011 года, реализуя три программы сертификации: «Best Buy Award», «QUDAL — QUality meDAL» и «Customers’ Friend» («Дружественное для клиентов предприятие»).
— Maxima Latvija показала высокие результаты по всем нашим критериям оценки, — подчеркнул Роберт Славецки, — тем самым предприятие подтвердило свой статус дружественного для клиентов, которое не останавливается на достигнутом!
Штаб—квартира Международной ассоциации сертификации (International Certification Association — ICERTIAS) базируется в Швейцарии. Оценка достижений предприятий проводится опытными специалистами на основании тщательного изучения работы конкретного предприятия в соответствии с методологией ICERTIAS.
