19 марта, вторник
Гороскоп
Подписка
Поиск ПоискRSSFacebook Telegram Youtube Instagram ВКОНТАКТЕ list


Гороскоп Подписка Опросы Погода
Люблю! Люблю! Reklama.lv Reklama.lv Видео Видео Facebook Facebook Telegram Telegram Instagram Instagram ВКОНТАКТЕ ВКОНТАКТЕ Google News Google News

Как на прокатном авто заехать в долговую яму

Размер текста Aa Aa
Наша Латвия
BB.LV 18:30, 20 сентября, 2019 1


Взятый в аренду на несколько дней автомобиль может обернуться неприятностями с коллекторами, пишет латвийская газета «СЕГОДНЯ».



«Вы не всё заплатили»

Взыскатели требуют у женщины вернуть долг за не заплаченную пару лет назад пошлину за использование платной дороги в Португалии. Женщина недоумевает и настаивает, что приписанный ей долг необоснован.

Инга два года назад в компании друзей гостила в Португалии, где арендовала автомобиль в компании Goldcar, сообщает Bez Tabu. Фирма проката авто, действующая в нескольких странах Европы, сообщила, что в машине имеется устройство, которое регистрирует въезд на платные дороги. Такое устройство призвано облегчить передвижение, так как при въезде на платные дороги не приходилось каждый раз останавливаться и платить. Устройство фиксирует использование платных дорог, а деньги вычитаются из ранее внесенного клиентом депозита.

Устройство действительно пищало при выезде на платные дороги, и в итоге набежала сумма около 100 евро. При возврате автомобиля Goldcar разницу вычли из депозита Инги.

Однако большим сюрпризом для нее стало обращения международного взыскателя долгов Euro Parking Colletcion plc (EPC), который сообщил, что она осталась должна 24 евро, кроме того, к этому добавился штраф в размере 4 евро.
Сумма небольшая, но тут дело в принципе: Инга считает, что все оплатила — откуда два года спустя появилась эта фирма с претензиями?

EPC базируется в Лондоне и сотрудничает со многими европейскими странами, которые делегировали ей право взыскивать долги за неоплаченные автостоянки и сборы за платные дороги.

Фирма подтвердила Bez Tabu, что занимается случаем Инги и пока остановила процесс взыскания — до выяснения обстоятельств. Ответ обещают дать в течение 28 дней.

ЦЗПП: получаем жалобы на крупные суммы

Представитель Центра защиты прав потребителей (PTAC, ЦЗПП) Эвия Лене рекомендует в данном конкретном случае связаться с фирмой проката — возможно, произошла какая—то техническая проблема.

— Потребитель должен обратиться к коммерсанту, информировать и просить разъяснений. Если предложенное коммерсантом решение не удовлетворяет потребителя, следует обратиться в Европейский центр информирования потребителей.
В целом же ЦЗПП рекомендует к выбору проката авто подходить серьезно, тщательно вникнув во все условия.

До 1 августа ЦЗПП в этом году получил уже 16 жалоб на прокат авто, в прошлом — 23. Кроме того, по Европейской сети центра потребителей (ECC—NET) в этом году были получены 535 жалоб, в прошлом — 1210, а в позапрошлом — 2501.

«Во всех попавших в наше поле зрения делах речь идет о достаточно больших суммах, которые весьма значительны для потребителя», — признает директор ЦЗПП Байба Витолиня.

Она рассказала, с какими еще проблемами сталкивались латвийцы за границей. К примеру, в Исландии компания автопроката пыталась взыскать с латвийского потребителя 5000 евро в виде гарантийной платы. Свое решение компания обосновывала тем, что риск песчаной бури не был включен в полную страховку, а потому клиент должен заплатить за полученные машиной повреждения. В Латвии же крупнейший спор между клиентом и автопрокатом из—за полученных автомобилем повреждений оценивался в 600 евро.

Жалобы поступают в связи с различными повреждениями машин, которые ранее не были зафиксированы и могли появиться после сдачи машины, и невыплатой залога. Кроме того, ЦЗПП получал жалобы на выявившиеся дефекты, которые обнаружились во время использования автомобилей.

Что показали проверки прокатов

В 2018 году ЦЗПП проверил 17 латвийских предприятий, связанных с прокатом автомобилей, и в 12 случаях выявил серьезные нарушения. Нередко компании применяют несправедливые пункты в договорах и несоразмерно большие штрафы по отношению к понесенным убыткам.

Общая практика такова: перекладывание возмещения любого ущерба на клиента, хотя арендатор отнюдь не всегда был виновен в случившемся с машиной.

Но грешат и сами потребители: они нередко превышают
допустимую скорость, за что несут административную ответственность, а также наносят повреждения машинам.

Совет: «Внесите свои поправки»

В ЦЗПП рассказывают о необходимости проявлять повышенное внимание во время аренды авто.

К примеру, не стоит забывать, что депозит на вашей карте зарезервируют, так что этими деньгами вы не сможете пользоваться в поездке. Кроме того, карта должна быть именно кредитной, с помощью дебетной карты взять авто напрокат, возможно, не получится.

Что еще существенно: акт приемки—сдачи при получении и возвращении авто должны подписывать обе стороны. В нем должны быть учтены все дефекты авто. И у клиента есть право делать свои поправки к акту.

Антон ГОРОДНИЦКИЙ.

Подписывайтесь на Телеграм-канал BB.LV! Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии и мире!
Комментарии (1)



Статьи по теме

Наша Латвия Латвийцев бесплатно проверят на туберкулез

В честь Всемирного дня борьбы с туберкулезом, который отмечается 24 марта, в течение недели в Риге и других городах Латвии пройдут мероприятия, чтобы привлечь внимание общественности к проблеме заболеваемости туберкулезом, необходимости его профилактики и к здоровью легких в целом, сообщили в Центре профилактики и контроля заболеваний (ЦПКЗ).

Наша Латвия Удивили: Латвия новый лидер ЕС! Цены в магазинах за год почти не выросли +ГРАФИК

Если верить статистике Eurostat, в Латвии — самая низкая инфляция в странах ЕС. Чего конечно не скажешь, посещая магазины...

Наша Латвия В Латвии пройдут мероприятия по профилактике туберкулеза и здоровью легких

В честь Всемирного дня борьбы с туберкулезом, который отмечается 24 марта, в течение недели в Риге и других городах Латвии пройдут мероприятия, чтобы привлечь внимание общественности к проблеме заболеваемости туберкулезом, необходимости его профилактики и к здоровью легких в целом, сообщили в Центре профилактики и контроля заболеваний (ЦПКЗ).

Наша Латвия Во вторник тепло в Латвию не вернется

В ночь на вторник в восточной части Латвии образуется туман, который рассеется в начале дня, прогнозируют синоптики.

Читайте еще

В мире В Иране модернизировали американский танк
Иран модернизирует парк устаревающих танков M60A1 американского производства. Усовершенствованную машину с дополнительным бронированием представили 15 марта, пишет Army Recognition.
Lifenews Назван неочевидный эффект поцелуев
В мужской слюне содержится тестостерон, который при поцелуях попадает в организм женщины и оказывает на него влияние, рассказал хирург, онкоуролог Марк Гадзиян. Неожиданный эффект от поцелуев он назвал в своем Telegram.
Наша Латвия Комитет Европарламента встал на сторону латвийских россиян
В поддержку петиции, инициированной Нилом Ушаковым и другими активистами "Согласия", проголосовало большинство депутатов комитета Европарламента по петициям.
Lifenews Назван способ прокачать все тело дома
Фитнес-эксперт Ирина Ротач назвала способ прокачать все тело дома. Ее слова приводит Men Today.