Шаг первый. Выберите нового семейного врача. Для этого можно воспользоваться таблицей «МК-Латвии». В ней есть сведения обо всех семейных врачах Риги и Рижского района, в практике которых есть свободные места.
Шаг второй. Свяжитесь с выбранным семейным врачом и придите на первичную консультацию.
Шаг третий. Заключите с новым семейным врачом соглашение (в двух экземплярах). В электронном виде регистрацию у нового семейного врача можно пройти на портале государственных услуг latvija.lv.
Шаг четвертый. Нет необходимости сообщать прежнему семейному врачу, что вы от него ушли. Он сам увидит эту информацию в электронной системе.
Шаг пятый. Прежний семейный врач должен самостоятельно передать вашему новому врачу всю вашу медицинскую документацию.
Шаг шестой. Вы не можете получить медицинскую карту на руки. Но лечебное учреждение обязано по вашему запросу выдать вам копии всех медицинских документов.
Шаг седьмой. В течение пяти дней после соглашения с новым семейным врачом информация об этом будет внесена в электронную систему. Поздравляем, теперь у вас новый семейный врач!
■ Могу ли я зарегистрироваться у семейного врача в другом районе или в другом городе?
Да, вы можете зарегистрироваться у любого семейного врача.
■ Может ли семейный врач отказать мне в регистрации?
Доктор действительно может не зарегистрировать вас в своей практике. Он имеет право отказать вам, если:
• вы не живете на территории его основной работы,
• у доктора в практике нет свободных мест (зарегистрировано 1800 взрослых пациентов или 800 детей).
■ В каких случаях доктор не имеет права отказать мне?
Доктор обязан зарегистрировать вас, если вы живете на территории его основной работы или у него уже зарегистрированы ваши родители, дети или супруг. Даже если в практике доктора уже нет свободных мест, он не имеет права вам отказать.
■ Как узнать, какой доктор работает на территории моего проживания?
Эту информацию можно получить в Национальной службе здравоохранения по бесплатному телефону 80001234 (с понедельника по четверг с 8.30 до 17.00, по пятницам с 8.30 до 15.00) или по электронной почте info@vmnvd.gov.lv.
■ Какой адрес учитывается при регистрации к семейному врачу: фактический или задекларированный?
В этом случае учитывается фактический адрес пациента.
■ Значит ли это, что меня обязан зарегистрировать ближайший к дому врач?
Не обязательно. Территории Риги распределены между врачами так, что отвечающий за ваш адрес доктор не обязательно работает рядом.
■ За мой адрес отвечает только один врач или у меня есть выбор?
Как правило, по территориальному принципу пациент может выбрать одного из двух или трех семейных врачей. Также он может записаться к любому врачу в другом районе, который согласен его принять.