«Я крайне расстроен, мне нужно было провести одну сделку, а банк предлагает (собеседник указывает на объявление, наклеенное на дверь ещё в недавнем времени юрмальского филиала Swedbank, ныне закрытого) ехать в Ригу. Почему Swedbank не уважает своих клиентов? Город, где живу — теперь остался без филиала крупного банка... что же это здесь происходит?», — высказывал один из юрмальских клиентов шведского банка своё негодование в разговоре с корреспондентом портала BB.lv.
Ещё недавно в этом филиале Swedbank в Дубулты «яблоку негде было упасть», в конце 2018-го и начале 2019-го года стояла очередь на два-три часа: люди меняли кодовые карточки, размер сделок по которым банк ограничил, на калькуляторы.
«Филиал в Дубулты в февраля 2019 года закрыт. Приглашаем вас в отделения Swedbank в торговом центре Spice и в Origo», — гласит записка за дверью. Под этим объявлением висит плакат с огромными буквами: [помещение] «СДАЁТСЯ».
Посетители дубултского отделения шведского банка не ограничивались одними только пенсионерами, — пожалуй, одной из самых многочисленных и в то же время дискриминируемых нынче в Латвии групп населения в виду всеобщей «цифровизации», ведь людям старшего поколения не так просто переключиться на новые технологии. Помимо представителей пожилого возраста, здесь было много студентов, мам с детьми и всех тех, кому понадобилось лично посетить отделения банка и решить дела со своими финансами.
В конце концов, без счёта в банке сегодня невозможно вести полноценную жизнь в современной Латвии. Чтобы получать зарплату, пенсию, пособия, да и чтоб полноценно и своевременно оплачивать любые счета, каждый латвиец по закону обязан иметь банковский счёт. При этом, далеко не все услуги банка можно получить удалённо, без посещения филиала.
Очевидно, что даже такие крупные банки как Swedbank сегодня активно и системно сокращают количество филиалах с целью сокращения затрат на аренду помещений и рабочих местах (таким образом, учреждение экономит на зарплатах).
Кто-то конечно скажет, что все коммерческие организации считают деньги, и банки — не исключение.
Однако, стоит напомнить, что в Юрмале по официальным данным живут свыше 48,6 тысяч человек. Что по латвийским меркам, мягко говоря, немало. Теперь всех юрмальчан приглашают в рижские филиалы банка, число которых также сокращается и которые порой переполнены: чтобы вас обслужили, часто нужно провести в ожидании в очереди от часа и более.
Получается, сначала жителей страны планомерно «загнали» в банковские учреждения. А теперь для того, чтобы решить вопросы со своими же деньгами нужно не только выстоять длинную очередь в отделении, но и вначале отыскать этот филиал, — что с каждым годом становится всё проблематичнее.
Куда смотрит правительство, и почему никто не выставит «втык» банкам по поводу массового сокращения филиалов, пока остаётся загадкой.
