В Фейсбуке и Инстаграме запустится сервис Shops, в рамках которого интернет-магазины могут создавать свои интегрированные в соцсети магазины. Об этом Facebook сообщил в своём блоге.
Владелец бизнеса сможет создать витрину с товарами, которые хочет прорекламировать, и выбрать оформление магазина. Сервис Shops станет доступен для любой компании.
Пользователи смогут перейти в каталог прямо в соцсети, сохранить понравившиеся товары, сделать заказ на сайте магазина или в самом приложении, если доставка оформляется в США. Покупатели могут общаться с продавцом в Messenger, WhatsApp или личных сообщениях Инстаграма.
Сервис Shops станет доступен всем пользователям в ближайшие месяцы. В будущем они смогут совершать покупки, не выходя из чата с продавцом. Facebook также планирует добавить метки товаров в онлайн-трансляции и подключение программ лояльности.
Так Facebook пытается поддержать малый бизнес в период пандемии коронавируса Covid-19. Ранее компания представила другие инструменты поддержки — стикеры в Инстагарме и специальные теги