По данным портала, перебои начались около 04:00, а наибольшее количество неполадок в работе WhatsApp зафиксировано в Латинской Америке - в частности в Бразилии, Мексике, Чили, Аргентине, а также в Индонезии и Малайзии. Небольшое количество жалоб также зафиксировано в США, Колумбии и Гонконге.
При этом, по данным Downdetector, большинство пользователей (70%) испытывают проблемы с соединением, 27% пользователей жалуются на проблемы с отправкой и получением сообщений, 2% - на сложности с авторизацией.