Сбой, в результате которого оказались недоступны Twitter, Amazon, Vimeo и другие крупные американские сайты, вызвала ошибка в программном обеспечении по «облачному доступу». Неназванный пользователь, не догадываясь о последствиях, изменил свои настройки, и из-за этого пострадало около 85% трафика провайдера. Об этом говорится в заявлении Fastly.
Провайдер заметил сбой в течение минуты, спустя 40 минут определил конфигурацию, которая вызвала неполадки и отключил её. В течение 49 минут 95% её сети работало в обычном режиме. Примерно через полтора часа Fastly восстановили большинство сервисов. Сбой устранили менее, чем за час, что впечатлило инвесторов — акции провайдера подорожали почти на 11%, до $56,20.
Обновление с уязвимостью выпустили в середине мая. В компании признали, что проблему можно было предвидеть заранее.