«Живем на Югле, наш дом обслуживает RNP. Много лет одно и то же: из крана горячей воды идет холодная. Мастер придет, что-то сделает, и пару недель все нормально, а потом все возвращается в первоначальное состояние. И это происходит из года в год! Мастера, которые приезжают, объясняют, что проблема в каком-то регуляторе. Но неужели проще гонять каждый раз мастеров вместо того, чтобы один раз заменить этот несчастный регулятор на нормальный, который будет исправно работать?!»
Отвечает Лаура Валюма, руководитель проектов управления коммуникации и сотрудничества с клиентами SIA Rīgas namu pārvaldnieks:
- Проблема подачи горячей воды по указанному адресу RNP известна. Однако все меры, предпринимавшиеся до сих пор, к сожалению, успехом не увенчались, поэтому мастерам приходилось регулярно производить прокачку системы (удалять из системы воздух).
На данный момент в результате детального обследования системы была установлено, что в теплоузле время от времени происходят минимальные колебания тока, из-за чего автоматика кратковременно останавливается, а затем возобновляет работу самостоятельно. В результате специалисты не могут вовремя произвести необходимую в подобных ситуациях прокачку системы.
В ближайшее время будут произведены работы по улучшению системы электроснабжения, в результате чего проблема подачи горячей воды должна быть устранена.