«В известном интернет-магазине электроники Rd-Electronics (rdveikals.lv), у этой фирмы есть и обычные магазины в торговых сетях, уже несколько раз применяется одна и та же схема обмана потребителя, которую мне пришлось испробовать на себе» — пишет Анна.
«Все просто. Вы ищете нужный вам товар в разных интернет-магазинах. Смотрите на цену, на сроки доставки. В частности, на значок, где указано, имеется ли товар на складе. И, замечаете, вот в магазине Rd-Electronics и товар на складе, и цена ничего… но, постойте! Так было и у моей сестры, и у меня уже несколько раз! Но, в этот раз я не выдержала… Вы оплачиваете заказ, а через время вам присылают SMS, что товара на складе нет, но его заказали. Срок отодвигается на неделю. Через неделю новое SMS о продлении срока… Потом SMS о том, что снова задержка, но срок неизвестен! Уточнят. Потом приходит SMS с новым сроком через неделю, и вот так вы пролетаете со сроками, а деньги уже заплачены» — жалуется покупательница.
«Очень просто, когда на складе нет товара, а вы отмечаете, что он якобы есть — иначе кто у вас купит, когда половины товаров нет? Заодно держать на складе меньше товаров надо. А человек заплатил, подождёт! Вы указываете нереалистичный срок доставки. А после заказа товара клиентом, через время продляете срок еще и еще, пока товар не поступит на ваш склад. Хорошо ли это, если в этом и заключается схема? А вы готовы получить свой товар через месяц, а то и два? Вместо того, чтобы получить его уже не следующий день из другого интернет-магазина, где не практикуют подобной лжи своим покупателям. Позорище!» — отмечает Анна.
«Впервые, когда это произошло у моей сестры, я подумала, что, всякое бывает. Потом заказывала сама, и столкнулась с тем же неоднократным продлением срока. Но теперь я вышла из себя, когда снова они применили после заказа и оплаты товара ту же схему! Жду уже почти месяц, хотя обещали в течение нескольких дней, специально смотрела, что товары «на складе» (только на чьем складе? на том, где закупает RD? так и пишите! Не обманывайте). Если бы я знала, что товара у RD-Electronics на складе в Латвии нет — заказала бы в другом месте! Скажите, куда смотрит Центр защиты прав потребителей Латвии? Буду писать заявление, призываю и других покупателей этого магазина сделать то же самое. Надоело!» — написала разгневанный клиент.