В социальных сетях время от времени появляются жалобы, что "Smart-ID" функционирует не идеально, однако опрошенные "Diena" представители банков заявили, что пока не планируется вводить финансовые технологии новейшего поколения на смену "Smart-ID", потому что это решение безопасное и выполняет свои задачи.
Кроме того, параллельно "Smart-ID" можно использовать и калькулятор кодов.
В данный момент "Smart-ID" отвечает всем необходимым требованиям, заявил руководитель сегмента частных лиц банка "Luminor" Нормунд Рудзитис. Smart-ID - это бесплатное приложение, которое клиент сам может скачать и обучиться использованию, к тому же в любой момент можно связаться с банком письменно или по телефону, чтобы получить поддержку, напомнил он.
К тому же проведенный в марте опрос показал, что не только молодежь, но и пожилые люди успешно осваивают электронные услуги и умеют ими пользоваться.