Оператор мобильной связи ООО "Tele2" предупреждает о мошенниках, выдающих себя за сотрудников компании.
Источник: LETA
В настоящее время действуют мошенники, которые звонят клиентам компании, выдают себя за сотрудников Tele2 и пытаются получить код портала самообслуживания mans.tele2.lv.
Мошенники, начинающие разговор с клиентом на иностранном языке (очевидно, речь идет о русском языке), чаще всего используют в качестве основания для получения кода заявленную смену номера, а также тот факт, что с соответствующим номером были совершены незаконные действия. Кроме того, мошенники, как правило, звонят с помощью различных мобильных приложений.
Tele2 напоминает, что сотрудники компании не заводят разговор с клиентом на другом языке кроме латышского, а компания никогда не звонит клиентам с помощью таких приложений, как WhatsApp, Viber, FaceTime. Также Теле2 никогда не будет вносить изменения в данные клиента без инициативы клиента, а при внесении изменений в услуги клиент будет уведомлен об этом минимум за 30 дней. Сотрудники компании также не торопят клиента принимать решения в ходе разговора, что является типичным приемом разного рода мошенников.
Если клиент подозревает, что передал данные мошенникам, Tele2 предлагает убедиться, что данные на портале самообслуживания mans.tele2.lv не были изменены, и сменить пароль. В случае сомнений можно обратиться в Tele2 и уточнить, действительно ли звонил сотрудник компании.
Также Tele2 предлагает клиентам хорошо подумать над тем, какая информация и данные публикуются в социальных сетях, так как мошенники часто используют их для сбора информации о людях и обращения к ним.
Подписывайтесь на Телеграм-канал
BB.LV!
Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии
и мире!
Комментарии
(0)