Для посещения свадьбы друга Артур решил взять напрокат автомобиль в компании «Bellissimo auto». Он вовремя заплатил 250 евро депозита, однако уже более двух месяцев не может вернуть свои деньги. Представители компании каждый раз обещают, что уладят вопрос в ближайшее время, однако денег все еще нет, передает Bez Tabu.
6 июня Артур решил арендовать автомобиль, чтобы отправиться на нем на свадьбу друга.
«Нам нужна была машина на один день. Везде минимальным сроком были 3 дня. Искал в интернете нужный для себя вариант и нашел домашнюю страницу компании „Bellissimo auto“», — рассказывает он.
На сайте компании он нашел нужный для себя «Porsche Cayenne», однако для того, чтобы зарезервировать автомобиль на конкретную дату нужно было заплатить депозит — 250 евро, которые мужчина перечислил еще в марте.
«В договоре говорилось, что эти деньги клиент получает обратно не раньше 30 дней, но не позже 40 дней с момента возврата автомобиля. Сейчас уже прошло 65 дней. Я звонил в компанию и писал им письма», — говорит мужчина.
Как Артур узнал уже позже, он не единственный клиент, которому компания не вернула депозит. В интернете можно найти целый ряд жалоб.
В компании же заявили, что не могут сейчас общаться с журналистами на данную тему, поскольку очень заняты, однако в своем письменном ответе представители компании отметили, что крайне беспокоятся о своих клиентах, в виду чего подготовят ответ в течении 30 дней.
В Центре защиты прав потребителей, в свою очередь, рассказали, что получили уже две жалобы на «Bellissimo auto». Представители центра тоже написали письмо в компанию, также ожидая ответа.
Подписывайтесь на Телеграм-канал
BB.LV!
Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии
и мире!
Комментарии
(6)