В пятницу клиенты банка Swedbank столкнулись с тем, что электронные услуги работали с помехами, в то же время проблем с банкоматами не было, сообщил агентству ЛЕТА представитель банка Янис Кропс. Однако в магазинах, на АЗС и других местах торговли клиенты негодовали, поскольку многие не могли расплатиться картой. На данный момент, по сообщениям банка, платежная система восстановлена.
Источник: LETA
«Сегодня утром появились помехи в отдельных услугах Swedbank, в том числе часть клиентов могли столкнуться с помехами в оплате банковскими картами. В случае экстренной необходимости произвести расчет Swedbank призывает использовать сеть банкоматов», - указал утром Кропс. Он добавил, что невозможно было использовать интернет-банк, используя компьютер, и частичные помехи наблюдались в мобильной среде.
Одновременно Pasažieru vilciens сообщал, что в связи с помехами платежной системы Swedbank вбыло невозможно приобрести электронные билеты на поезд в аппликации и на домашней странице, невозможно оплатить картой билеты в кассе и в самих поездах.
BB.lv заметил, что на автозаправочных станциях Риги также невозможно было расплатиться латвийскими картами, только иностранными.
В данный момерт платежная система Swedbank восстановлена, о чем банк сообщил в своих социальных сетях. Между тем на сайте SEB сообщается, что с 14 по 17 февраля банк SEB в Литве завершает работу по внедрению единой ИТ-системы во всех странах Балтии, поэтому в эти дни в Литве будут периодические перерывы в доступности некоторых услуг. Планируется, что это не повлияет на доступность услуг в Латвии, но банк надеется на понимание клиентов в случае временных перебоев в работе, например, мобильного приложения или интернет-банка. Ситуация будет решаться в кратчайшие сроки.
Дополнено: возобновлена деятельность расчетных карт Swedbank, сообщила представитель банка Янис Кропс. Он сообщил, что возобновлено действие мобильного приложения и интернет-банка, а также возобновлены платежные операции.
"Сегодня наблюдаются нарушения в предоставлении отдельных услуг Swedbank, в том числе часть клиентов могла столкнуться с нарушениями при расчетах платежными картами. В случаях неотложных расчетов Swedbank призывает использовать сеть банкоматов", - сказал Кропс, пояснив, что технические трудности связаны с центральной сетью передачи данных, и подобные нарушения были зафиксированы и в других странах.
Подписывайтесь на Телеграм-канал
BB.LV!
Заглядывайте на страницу BB.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии
и мире!
Комментарии
(5)