Они называют себя мастерами на все руки, которые должны знать все - от местной истории до электронных услуг, при этом за зарплату, которую нельзя назвать конкурентоспособной. Библиотеки уже давно перестали быть просто хранилищем книг, обслуживающим читателей - они все шире внедряют цифровые технологии и обширный спектр услуг.
"Каждый год приносит много новых обязанностей и задач, что означает не только хорошее знание фонда книг и литературы, но и умение пользоваться интернет-ресурсами, включая www.latvija.lv", - говорит заведующая Резекненской центральной библиотекой Рута Сусея. В городской библиотеке легче справиться с таким объемом обязанностей, потому что там больше работников, а в сельской местности все ложится на плечи одного человека. Статистика показывает, что около 90% посетителей Резекненской центральной библиотеки приходят за книгами, а остальные 10% для того, чтобы распечатать или скопировать справку, попросить помощи в заполнении документов, получить и использовать электронную подпись.