Мама, с переломанной ногой, на обезболивающих, летит рейс Копенгаген — Рига. Регистрация выдаёт ошибку несколько раз. На посадке говорят ждите в стороне. Автобус к самолету уезжает, без мамы. Копенгагенский аэропорт говорит — «Звонило представительство эйрбалтик, сказали компьютер выбрал вас, вы летите через Стокгольм! Рейс через 4 часа, через Стокгольм!!!!!» Компенсация 200 евро.
Если бы мама хотела через Стокгольм, купила бы дешевле билет, и полетела бы!!!
Даже менее бюджетная компания предлагает 500 и СПРАШИВАЕТ!!! А КТО ГОТОВ ОСТАТЬСЯ???? Бесчеловечные!
В сам эйрбалтик уже звонила. На проводе девушка говорит, врача мы оплачивать вам не будем. Сделали все по правилам, сами виноваты что не указали при бронировании, что пассажир летит с больной ногой, и вообще звоню тут отвлекаю ее от дел.
К слову, мама летит к врачу! К которому запись была за год! И только в воскресенье, сегодня, появилось время!
Я не конфликтный человек, но слышать в трубку как твоя мама плачет... нет! За каждую слезинку мне ответите!
Выводы:
1. Этой компанией летать теперь мое окружение не будет никогда!
2. На следующей неделе ожидайте визит, в вашем офисе.