Инцидент произошел 5 мая. Рано утром членов экипажа разбудил сигнал «Человек за бортом». Лайнер Pacific Adventure должен был пришвартоваться в Сиднее 6 мая после трехдневного путешествия до острова Мортон, но из-за случившегося продолжил плавание.
Остальные корабли, находившиеся поблизости, также отправились на поиски человека. Кроме того, спасатели вызвали вертолет.
Ранее пара пожилых туристов отправилась в круиз по Средиземному морю, чтобы отпраздновать день рождения, и не успела на рейс. Супруги решили догнать корабль на самолете.