На вопросы читателей bb.lv отвечает председатель Латвийского Объединения независимых юристов Рихард Бунка:
В случае возникновения каких-либо разногласий со своей страховой компанией клиенту имеет смысл обратиться в Омбуд Латвийской ассоциации страховщиков (ЛАС), где рассматриваются жалобы клиентов — физических лиц.
Насколько мне известно, обращения там рассматриваются достаточно объективно, и если будет установлено, что клиент прав, то страховая компания получит рекомендацию пересмотреть свое решение в пользу клиента.
Если и после этого компания будет стоять на своем (это маловероятно, но возможно), клиенту придется подавать в суд, и в этом случае заключение Омбуда ЛАС будет весомым аргументом в его пользу.