Жительница Катлакалнса Нина Рогова пользует газ не только для приготовления пищи, но и отапливает им дом. Проблем никогда не было, но недавно она получила первый в этом году счет за газ — и перестала понимать, сколько газа потребляет и за что платит.
«Последний счет, который был предоставлен 18 ноября 2020 года — там было все понятно, все ясно. Там были и в кубометрах, и в киловатт-часах предоставлены все расчеты.
Было удобно потребителю, потому что мы пользовались в кубах, все наши счетчики только в кубах считают, никаких киловатт-часов там нет. Но с 1 января все изменилось. Пришел новый счет, и у нас теперь только киловатт-час».
Показания счетчиков люди по-прежнему сдают в кубометрах, а счет получают за потребленные киловатт-часы. Почему все изменилось? В Latvijas gāze говорят: таковы требования Кабинета министров.
«Это не новые изменения. Это введено с 2017 года, и начиная с того времени мы указывали две этих единицы. Но в этом годы мы перешли на киловатт-часы — в начале года у нас были изменения в расчетной системе, поэтому с начала года поменялся формат наших ежегодных перерасчетов», — объяснила Диана Тивча, руководитель департамента домохозяйств Latvijas gāze.
В 2017 году Latvijas gāze обязали учредить два юридически независимых предприятия — предприятие-оператора систем передачи и хранения газа и предприятие-оператора систем распределения и торговли природным газом. Последним стало Gaso. Тогда же в силу вступило правило — расчет между клиентом и Latvijas gāze должен производится в киловатт-часах.
Киловатт-часы рассчитываются по формуле: кубометры умножить на теплопроводность:
kWh = м³ * теплопроводность
Теплопроводность в каждом районе может отличаться, но в среднем составляет 10,54 единицы за кубометр. То есть клиенты потребляют объем, а рассчитываются — за энергию. В таком случае кубы в счете указывать нет смысла, говорят в Latvijas gāze.
«Показатели теплопроводности Gaso получает от оператора передачи Conexus. И для удобства клиентов переопубликовывает на своей странице gaso.lv. Для домашних хозяйств рассчитывают теплопроводность за месяц, и она каждый раз может быть разной. Хотя бы потому, что поставщики газа могут быть разными — природный газ может поступать в Латвию, к примеру, из России или с Клайпедского терминала», — говорит представитель Gaso Яна Рубинчик.
То есть умножать кубы на тариф, как это делали раньше — некорректно. Все это время тариф в счетах был указан информативно. Счет все равно будет рассчитан по-другому, сказала Диана Тивча:
«На нашем сайте доступен калькулятор, где, указав потребление газа в кубических метрах и выбрав зону теплопроводности, каждый клиент быстро и легко может определить именно свое потребление в киловатт-часах».
Те, кто Интернетом не пользуются, могут умножить кубы на средний коэффициент — 10,54. Так они получат примерное представление о количестве потребляемых киловатт-часов.