К журналистам обратилась староста многоквартирного дома на улице Слокас 57/27 по имени Кристина. Жильцов дома долгое время не устраивало сотрудничество с многолетним управляющим «Civinity», поэтому по всеобщему согласию решили прекратить сотрудничество и выбрали другого домуправа. В ближайшее время, в феврале, они планируют начать официальное сотрудничество с другой компанией. Кристина указала, что «Civinity» давно не проводила серьезных ремонтных работ, но вдруг, узнав, что жильцы немедленно прекратят сотрудничество, без согласия жильцов, решили «очистить» накопление дома путем проведения несогласованных работ по замене труб.
Смету на ремонт на сумму почти 5000 евро представитель «Civinity» прислал 29 декабря прошлого года. В переписке от 10 января Кристина сообщила представителю компании, что в данный момент работа жильцам не нужна. Кристине известно, что нужно заменить шпалные трубы, но жильцы предпочли бы доверить ремонт новому партнеру по сотрудничеству, управляющему, предварительно оценив ценовые предложения на услугу. Представитель «Civinity» ее не послушал и домуправ начал работу 13 января, рассказала Кристина.
По словам старосты дома, предыдущий управляющий, «растратив» сбережения, намеренно хотел подзаработать в последний момент. По ее словам, об этом свидетельствует, например, секретность и спешка, в которой были организованы работы. Объявления о проведении ремонтных работ в доме были вывешены только в день их начала. Кристина признается, что это не было сделано раньше, чтобы жильцы не могли возражать, хотя, как еще раз подчеркнула глава дома, за несколько дней до этого она отвергла работы в переписке.
В беседе с журналистами компания «Civinity» отвергла обвинения Кристины, заявив, что еще осенью, в октябре, компания проинформировала жильцов о запланированной на следующий, 2023 год замене магистральных труб. Жильцам был дан срок на размышление (шесть недель), указанный в нормативных актах, в течение которого объединение собственников квартир не отклоняло предложение, поэтому в конце года прислали смету работ и, начиная с 2023 г. , работы могут быть начаты, заявили в «Civinity».
Журналисты поинтересовались у «Civinity», имели ли право жильцы отклонить присланную в конце года смету, на что компания ответила утвердительно, но жильцы вовремя этого не сделали, поэтому, как сообщила компания заявлено, что работы могут начаться в начале 2023 года. Кристина отмечает, что отправлять смету 29 декабря, в праздничные дни, и давать такой короткий срок на размышление — действие подозрительное и некорректное.
Когда ремонтные работы уже начались, они выслушали возражения жильцов и отказались от работ на полпути, не потратив указанную в смете сумму денег, рассказали программе «Civinity».