Инара говорит, что ее интерес был вызван отзывами о продуктах в социльной сети. Она прочитала, что какая-то 73-летняя женщина, используя средство, избавилась от катаракты. Поскольку она уже долгие годы имеет проблемы со зрением, то поверила чуду и решила приобрести не только капли для глаз, но и другие средства, которые, как сказано с рекламе, созданы из живой воды и гидроплазмы. Хотя о такой никогда не слышала, женщина заказала продуктов более чем на 120 евро.
Инаре было обещано, что средство гармонизирует весь организм, вернет молодость, сгладит морщины, даст радость жизни и здоровье. Один из продуктов — голубую жидкость — надо было капать в пупок, что женщина каждый день и делала. То, что с чудо-средством что-то не так, она поняла после того, как несколько недель закапывала глазные капли, чтобы улучшить зрение, однако оно только ухудшилось. «У меня какие-то тени появились, когда закрывала глаза. Я решила, что что-то не так. Я прекратила использовать», - рассказала Инара.
Женщина решила поделиться своим негативным опытом в группе единомышленников, однако ее комментарии тут же стирались. Затем она заметила, что у всех постов стоят только позитивные отзывы. В Инспекции здравоохранения подтвердили, что эти продукты не внесены в Латвийский регистр лекарств, в свою очередь Продовольственно-ветеринарная служба (ПВС) говорит, что это, скорее всего, могут быть БАДы (биологически-активные добавки или обогатители питания).
«Самое ужасное, что на домашней странице в интернете выложено описание этих продуктов, там всякие предписания по здоровью. Потребителям риска от этого продукта никакого, но этот продукт не зарегистрирован в базе данных БАДов. Наши инспекторы там были ранее, а этот продукт недавно появился. Мы отправим их еще раз в эту фирму, чтобы выяснить, что это за продукт», - указала глава Отдела по надзору за распространением продуктов ПВС Татьяна Марченкова.
Физик и ученый Латвийского университета Вячеслав Кащеев, который ранее исследовал спорную структурированную воду фирмы Memory Water, пояснил, что в обоих случаях для рекламирования продуктов распространители используют хитрый, но действенный метод — трудный для понимания научный язык. Он указал, что наделять воду магическими особеннностями всегда было классическим жанром мошенников. Использование в рекламе научных терминов вводит покупателя в определенное эмоциональное состояние, позволяет чувствовать хорошо и представлять, что хорошие вещи, которые обещают, могут реализоваться, если често использовать продукты.
Если незарегистрированным средствам и продуктовым добавкам в рекламе придаются лечебные особенности, то это нарушение закона. Представитель Центра защиты прав потребителей Санта Заране указала, что до сих пор заказанное Инарой чудо-средство в их поле зрения на попадало, однако были похожие случаи. Она отметила, что надо быть очень внимательными и критически оценивать информацию, что не попасться на подозрительные предложения, в которых обещают вылечить все болезни. Скорее всего, такие утверждения вводят в заблуждение. Заране пообещала, что в ближайшие дни ее коллеги свяжутся с фирмой и проведут проверку. Также она посоветовала людям быть осторожными и перед приемом лекарств или БАДов всегда консультироваться с врачом.