Рижанка Элина Д. написала в социальных сетях, как стала жертвой мошенника: «Этот негодяй полтора часа уговаривал меня купить кофе и икру. Я, как загипнотизированная, отдала ему огромную для меня сумму – 200 евро. Когда очнулась, мошенника и след простыл».
Мы связались с Элиной, чтобы узнать, как все произошло.
Сигареты за полцены
Элина с раннего утра до позднего вечера трудится дворником в доме по проспекту Курземес в рижском микрорайоне Иманта.
– В прошлый понедельник во время уборки территории ко мне подошел мужчина лет тридцати пяти. Был очень любезен и завел разговор, как со старой знакомой. Сказал, что он новый жилец дома, в котором я работаю, даже показал окна квартиры. Дальше он рассыпался в комплиментах, мол, все жильцы хорошо обо мне отзываются, а его мама – особенно!
После этого, вспоминает Элина, Юрий поделился своими заботами. Сказал, что по профессии шофер-дальнобойщик, регулярно ездит в Беларусь, и буквально через час снова отправляется в рейс. Но вот незадача – с прошлой партии остался товар, хотелось бы распродать его перед отъездом.
– Я спросила, что за товар и по каким ценам, – говорит Элина. – Мужчина ответил, что это сигареты разных белорусских марок, какие-то продукты – икра, тушенка. Мы с мужем живем небогато, оба работаем, но все равно приходится постоянно экономить, вот я и согласилась на заманчивое предложение – купить продукты и курево за полцены мужу впрок.
Новый знакомый Элины подсчитал, что ее заказ обойдется в 200 евро. Таких денег у женщины при себе, конечно, не было. Но была банковская карточка, поэтому Элина обещала «дальнобойщику», что в обеденный перерыв сходит за деньгами к банкомату.
– Я продолжила работать, а этот человек пошел по своим делам, – припоминает дворник. – Позже оказалось, что времени он зря не терял: успел на другом участке еще одного дворника обработать.
«С глаз словно пелена спала!»
К обеду новый знакомый снова подошел к Элине: «Ну что, сняла деньги? Ах, не успела... Ну давай я тебя до банкомата провожу».
Не успел банкомат выплюнуть две бумажки по сотне евро, как Элинин приятель-дальнобойщик выхватил их из ее рук и заторопился: «Пойдем скорее за товаром, а то мне уезжать с минуты на минуту».
– Мы вернулись к дому, он сказал: «Ты пока заходи в подъезд, поднимайся, а я принесу товар прямо в квартиру, машина за углом стоит», – описывает Элина дальнейшие события того дня. – Я, как под гипнозом, послушно зашла в подъезд, стала подниматься и тут у меня с глаз словно пелена спала. Подумала: «Что же я делаю?» и сразу стала звонить этому дальнобойщику. На первый звонок он ответил и попросил меня подождать, во время второго сказал: «Буду через пять минут». Больше он на звонки не отвечал, а потом и вовсе выключил телефон.
«Выброшу вам товар через окно»
Поплакав, Элина стала звонить знакомым дворникам, чтобы предупредить о мошеннике. И тут оказалось, что негодяй успел обмануть многих. Элина рассказывает:
– Моим коллегам Юрий говорил, что полиция у него изъяла часть нелегального груза, но остатки удалось припрятать, потому есть шанс купить разные продукты и сигареты очень дешево. Трое дворников скинулись и решили заказать разные товары на троих. Мужчина взял у них деньги и велел стоять под одним из домов, пока он якобы из окна скинет товар. Понятно, что никаких сигарет из окна они так и не дождались.
«Как чувствует себя Джульбарс?»
Позже Элине на обманщика пожаловался один из жильцов, 75-летний пенсионер. Оказалось, лже-дальнобойщик и его затянул в свою паутину: позвонил в дверь и сослался на саму Элину: «Вот ваш дворник очень довольна моими товарами».
– Похоже, что мошенник выслеживал пенсионера с самого утра, когда тот гулял с собачкой, – делится Элина. – В какой-то момент пожилой человек на улице позвал собаку по имени, и коварный дальнобойщик намотал это на ус. Проследил, в какую квартиру пенсионер поднялся, выдержал паузу и позвонил в дверь: «Здравствуйте, я ваш новый сосед! Как ваш Джульбарс себя чувствует?» Пенсионер разулыбался, расслабился, – точно сосед, раз собачку по имени знает. И пригласил Юрия пройти.
Мошенник навязал пенсионеру несуществующие сигареты по выгодной цене. Заговорив зубы, убедил его взять товара сразу на 100 евро. Потом этот пенсионер рассказывал: «Как только я достал деньги из кошелька, «новый сосед» выхватил их и бросился бежать».
Такой наглости пожилой человек, конечно, не ожидал, даже сердце прихватило. Разбойное нападение в собственной квартире!
«Я вас всех проучил!»
Мы спросили у Элины, пытались ли пострадавшие найти обманщика и вернуть свои деньги.
– Да, мы звонили на его телефон, – говорит дворник. – Но отвечает какая-то женщина и уверяет, что здесь никакого Юры нет и мы ошиблись номером. А как-то через день я возьми да еще раз позвони – и тут он сам поднял трубку. Ну что сказать... Просто нахамил мне: «Поделом тебе! Нечего гоняться за халявой. Я вас всех проучил!»
Корреспондент «МК-Латвии» тоже легко дозвонилась до обманщика Юрия. Вот только представился он уже Артемом, сообщил, что никакие продукты и сигареты он «с роду не продавал» и заявил, что мы вообще ошиблись номером.
Затем на наш телефон поступили сразу два коротких сообщения с двух других незнакомых номеров с конкретным вопросом: «Вы кто и чего хотите?» Так что, судя по всему, имантский мошенник Юрий, он же Андрей, он же Артем, меняет телефоны как перчатки и принимает все новые заказы на несуществующие товары.
Куда и как жаловаться?
Пострадавшие от имантского «дальнобойщика» просят помощи у полиции. Кто-то уже подал, а кто-то еще готовит заявление в ближайший участок. Но в то, что обращение в полицию приведет к поимке преступника, мало кто верит.
А вот и. о. начальника Госполиции Андрей Гришин убежден – подавать заявления в любом случае надо.
– Если потерпевший не заявит о преступлении, то у полиции не будет основания начать следственные действия. Сплетни и слухи не могут стать сигналом для проверки и проведения оперативных действий.
Полицию интересует любая информация, которая связана с возможными преступными деяниями, говорит Гришин. Если человек предлагает для продажи нелегальные акцизные товары, речь идет об административном или уголовном правонарушении.
– Могут ли наказать самого покупателя за попытку приобрети контрабандные сигареты?
– Административная ответственность для покупателя наступает только за приобретение нелегального алкоголя на «точках». За покупку сигарет без акцизных марок наказаний для покупателей законом пока не предусмотрено.
Заявление о правонарушении можно подать в любой ближайший участок полиции или удаленно – по адресу pasts@vp.gov.lv с использованием электронной подписи. Жители, у которых нет электронной подписи, могут заявить в полицию и без нее – через портал www.latvija.lv/lv/PPK в разделе E-iesniegums iestādei («Электронное заявление учреждению»).
– Куда лучше обращаться пострадавшим жителям Иманты?
– Для жителей Иманты ближайшим является Курземский участок полиции Риги на ул. Даугавгривас, 34а. Пожаловаться на происшествие можно и анонимно по телефону 110 или через приложение www.manadrosiba.lv.
Как не стать жертвой?
Элина уверена, что мошенник воздействовал на нее гипнозом: «Он постоянно заглядывал мне в лицо, искал контакта глазами». Можно ли загипнотизировать человека на улице или подчинить его другими способами?
Инга Яновская, специалист по психотехникам, рассказала, что это вполне возможно.
– Для начала скажу, чтоне к каждому прохожему такой мошенник подойдет. Он выбирает жертву. Выбор чаще всего падает на тех, кто чем-то озабочен или встревожен: внимание в таком состоянии рассеянно, человек практически не смотрит по сторонам, а погружен в свои мысли. Это как раз на руку тому, кто замышляет недоброе.
Обманщик, выходя «на дело», надевает маску душевного человека, начинает разговор с милой улыбкой, как с давним знакомым, предупреждает Инга Яновская:
– Люди, особенно те, кто в повседневной жизни испытывает дефицит общения (как правило, это одинокие, пожилые люди, обделенные вниманием близких) быстро тают и легко отзываются на такой контакт. Человек приятный, обходительный, внушающий доверие, владеющий даром красноречия, сразу располагает к себе. Кроме того, у таких мошенников, конечно же, есть определенные навыки внушения, которыми в той или иной мере обладает любой хороший продавец. Нередко эти люди владеют навыками нейролингвистического программирования, которые частенько применяются в продажах.
– Эти навыки легальны?
– Сейчас сложно отделить легальные методы воздействия на покупателей от нелегальных. Все так смешалось, что не разберешься, каким методом тебя пытаются «обработать». Но если вас уговаривают, стоит насторожиться.
– Любые уговоры на улице опасны?
– Здесь есть один ключевой момент. Человек, который соглашается купить что-то по невероятно низкой цене, изначально соучастник обмана: он не может не заподозрить, что с товаром что-то не так – либо он краденый, либо приобретен в обход легальных путей. Соглашаясь такой товар купить, покупатель заведомо становится соучастником не совсем законной сделки. Это ослабляет его, в его крови играет адреналин, он думает только о выгодной сделке, о том, что заполучит что-то по бросовой цене.
– И – теряет бдительность и контроль над ситуацией.
– Да, страх, риск, ощущение нарушения закона делает человека более уязвимым и менее адекватным, чем в обычном состоянии. Покупатель, который сам решил пойти на сделку с совестью, становится по-детски не защищенным от обмана.
Заметьте, что все аферы с акциями или вкладами под невероятно высокие проценты начинаются с предложения обмануть кого-то третьего – какого-то «лоха», государство или соседа. И как только ты переходишь эту черту – все, ты на крючке у мошенника. Потому что ты – уже не намного лучше его, на той же черной или серой стороне. Но только у преступника больше опыта в махинациях, и ему не составляет особого труда обвести тебя вокруг пальца.
– Но ведь здесь людям предлагалось выручить дальнобойщика – купить непроданный товар. Возможно, кто-то поддался порыву души из самых добрых побуждений, а не из жажды наживы?
– Поверьте, человеком, который соглашается купить продукты или сигареты втрое дешевле рыночной цены, в первую очередь движет желание что-то дорогое купить задешево, и уже в последнюю очередь он думает о продавце, чтобы помочь ему избавиться от товара.
Чтобы не оказаться обманутым, нужно стараться избегать ситуаций, в которых ты сам пытаешься кого-то обмануть. Потому что безнаказанно это получается только у «профессионалов», да и то не так уж долго – сколько веревочке не виться, конец все равно будет.
– Кто становится потенциальной жертвой? Ведь не каждый?
– Человек рассеянный. Тот, кто погружен в свои мысли и далек от того, что происходит здесь и сейчас. Это – для мошенника на доверии самая лучшая добыча. Но если «подходящих» людей нигде поблизости нет, мошенник объявляет охоту на тех, кто находится в шаговой доступности. Человек, целеустремленно спешащий на работу, – плохая добыча, он не пойдет на контакт, скорее всего, отмахнется и побежит дальше: времени на пустые разговоры у него нет. Поэтому задача мошенника на доверии – любой ценой завладеть вниманием тех, кто спешит. Так что сигнал номер два: нужно насторожиться, если вдруг рядом происходит что-то нестандартное – вам наступают на ногу в транспорте, роняют свою сумку, толкают вас мимоходом на улице. В таких случаях стоит собраться и как можно крепче держать свою сумку или кошелек (причем как в прямом, так и в переносном смысле. – Прим. ред.). Поверьте, что-то экстраординарное чаще всего происходит, если вас хотят надуть. Сосредоточенного на своих мыслях или бегущего по делам человека так отвлекают, переключают его внимание. Он вздрогнул, посмотрел в сторону шума – вот, уже установлен зрительный контакт.
– Дворников и парикмахеров в Иманте обрабатывали комплиментами.
– Именно! Эти приемы стары как мир. Обманщики играют на лучших струнах нашей души. «У вас такие добрые глаза, прямо как у моей мамы, сразу видно, хороший человек, поэтому я и решил к вам обратиться», – вот стандартное начало разговора мошенника на доверии. Собеседник тает, особенно если его близкие подолгу живут за границей, редко звонят, навещают еще реже. Такой человек готов дарить тепло первому встречному.
– Люди готовы даже пускать в дом незнакомцев, которые на голубом глазу выдают себя за новых соседей и будто невзначай произносят кличку собачки.
– Да, это еще один стандартный прием – завладеть какой-то информацией о человеке и выдавать ее за давно известный факт и манипулировать ею, тем самым втираясь в доверие.
– Потерпевшие говорят, что были будто под гипнозом, такое могло быть?
– Да, ведь никто в здравом уме и доброй памяти не станет вынимать кошелек и выдавать незнакомцу деньги.
– Как не поддаваться на воздействие?
– Нужно крепко прижать сумку к груди – на уровне солнечного сплетения – и сказать: «Вы предлагаете дешевые продукты и сигареты? Отлично, покажите товар, я посмотрю и решу, нужен он мне или нет». Важно при этом не допускать физического контакта, не позволять брать себя за руку, обнимать за плечи, не поддаваться на комплименты. С пожилыми людьми особенно сложно в этом плане: как их не предупреждай, они доверчивы там, где не надо, и не доверчивы и подозрительны там, где нет никакой опасности. Тут как профилактика очень важна роль близких: не оставляйте своих стариков в одиночестве, не создавайте вакуума общений вокруг них.
– А зачем прижимать сумку к груди?
– Так вы на физическом уровне ощутите, как не хотите отдавать деньги. Если слушать потенциального обманщика, обеими руками прижимая к груди кошелек или сумку, отнять у вас деньги не получится. Чтобы коварный план удался, кошелек или сумка должны быть отдельно от человека, например, ниже пояса или за спиной в рюкзаке. А если они составляют единое целое с владельцем, любые психотехники преступников бессильны – они не сработают. Внимание человека, прижимающего свой бумажник, барсетку или сумочку к груди, резко переключается от сладких речей говорящего на свое имущество – деньги, банковские карточки, документы.