На вопрос, услугами каких банков пользовались они в последнее время, 65,3% опрошенных назвали «Swedbank», 33,3% — «SEB bankа», 23,6% — банк «Citadele», 15,7% — «Luminor Bank».
Популярность других банков значительно меньше. Услугами «PrivatBank» пользовались за последний год 2,8% жителей, «PNB banka» — 2,1%, латвийского филиала «BigBank» — 2,1%, «BlueOrange Bank» — 1,6%, «Meridian Trade Bank» — 1%, а другие банки назвали менее 1% опрошенных.
Ситуация особо не изменилась по сравнению с опросами прежних лет. В 2018 и 2017 году в аналогичных опросах первое место занимал «Swedbank», второе — «SEB banka», третье — «Citadele», четвертое и пятое — «DNB Bank» и «Nordea», объединившие свой бизнес в Балтии в «Luminor Bank».
Рейтинг популярных банков не меняется в зависимости от национальности, возраста, размера доходов и места жительства опрошенных.
В опросе в феврале 2019 года приняли участие более 1000 жителей Латвии.