Инцидент имел место в Таллинне на перекрестке Мустамяэ-теэ и Таммсааре-теэ. Автор ролика спокойно дожидался разрешающего сигнала светофора. Как только загорелся зеленый, из соседней полосы с нарушением правил перед машиной перестроился автомобиль Yandex.Taxi, чем создал аварийную ситуацию.
На следующем светофоре машины остановились рядом. По словам автора ролика, он посмотрел на водителя такси и покрутил пальцем у виска, на что в ответ услышал: «В ж**у себе палец засунь!».
Автор отправил видео в службу поддержки клиентов Yandex.Taxi, откуда последовал следующий ответ: «В первую очередь — спасибо, что написали. Безопасное и вежливое вождение у нас в приоритете. Хотим отметить, что напрямую с водителями мы не сотрудничаем и обязательно передадим информацию об этом нарушении в таксопарк. На всякий случай также напомним, что вы всегда можете позвонить на горячую линию дорожной полиции. Мы за справедливость».