Даже объективную и достоверную информацию ответственные органы предоставляют таким образом, что это вызывает еще больше подозрений. В социальных сетях два дня циркулировали слухи о безвременной кончине молодой учительницы, матери троих маленьких детей, через месяц после вакцинации, и только потом ГАЛ выступило с официальным заявлением. Это следует считать ошибкой коммуникации, которая только добавила масла в огонь вместо того, чтобы погасить его.
Такую тактику, когда ГАЛ сначала ссылается на защиту личных данных, а затем на отсутствие официальной информации, нельзя объяснить только бюрократическими препятствиями и осторожностью. Более открытому и проактивному общению не хватает политического благословения сверху, поскольку министр здравоохранения Даниэль Павлютс демонстрирует свое отрицание любой дискуссии, нарратив которой он не может контролировать.
В течение более чем полугода не удалось привить даже пожилых людей и группы риска, поэтому чиновникам следует выйти из зоны комфорта и показать, что они не боятся критических, абсурдных и даже провокационных вопросов. Хуже от этого уже не станет, о чем свидетельствует и решение правительства о весьма спорных отчаянных шагах для стимулирования вакцинации, например, денежных наградах.