— Есть структурные изменения — резко развивается интернет-торговля, — говорит он. — Продавцы продовольственных и гигиенических товаров ускорились, а продавцы одежды, например, и других подобных вещей приостановились. Надо какое-то время, чтобы понять, насколько происходящие изменения долгосрочны и как изменится структура рынка.
Та сфера, которая оказывает услуги торговли онлайн, конечно же, не была готова к такому резкому повышению спроса, признал Данусевич. Сейчас многие продавцы перестраивают свою работу, увеличивая возможности доставки. Вводят новые элементы расчета, которые предусматривают бесконтактную передачу товаров покупателям.
Останется ли увеличившаяся доля сегмента онлайн-торговли такой же востребованной и после кризиса? Это зависит от группы товаров, считает глава ассоциации.
— Надо понимать, что и сейчас поколение Z активно покупает в интернете, например, спортивные товары и такие товары, которые не требуют особого отбора или тестирования при покупке, — поясняет он. — И это поколение будет укреплять долю интернет-торговли на рынке. Но все будет понятно, когда пандемия закончится: люди постепенно привыкнут к обычной повседневной жизни. И тогда мы увидим, что будет.
По мнению Хенрика Данусевича, эпидемия продолжится минимум два месяца, но потом еще какое-то время мы будем преодолевать последствия чрезвычайной ситуации. Эта изоляция приведет к изменениям и в производстве, и в потреблении. К тому же еще не понятно, насколько будут доступны транспортные международные перевозки. А для торговли это очень важно.
— Пока, насколько мне известно, действуют ограничения с Италией и Испанией, — говорит эксперт. — Но это не страшно, какое-то время мы сможем обойтись без оливок и без хамона.
Есть ли у каких-то торговых предприятий риск банкротства? Должно пройти время, чтобы это понять, но сейчас у отдельных компаний самый большой спад оборота — до 60%. У людей ограничены финансовые ресурсы, и если сегодня все стали делать запасы продуктов, товаров гигиены и лекарств, то распределение личного бюджета каждого человека изменилось. Большинство денег ушло как раз на создание запаса. Так что все будет зависеть от того, каковы будут в дальнейшем доходы населения, ведь многие отрасли приостановились из-за сокращения. А чтобы экономика жила, должен быть оборот денег. В общем, многое зависит от того, как правительство сможет обеспечить определенный уровень доходов населения.
Конечно, и торговцы рассчитывают на помощь государства. Мы сейчас мониторим рынок и готовим свои предложения. Но уже некоторые вещи нам понятны. Первое — необходима компенсация государством больничных листов, которые работники взяли в связи с коронавирусом. Второе — это компенсация школьному и детсадовскому общепиту на зарплаты работникам, которые вынуждены бездействовать. И третье — компенсация дополнительных расходов на дезинфицирующие средства и приспособления для дезинфекции, которые обеспечивают покупателям более безопасные покупки в магазинах.