Назван простой способ борьбы с телефонными мошенниками 0

В ходе опроса, проведенного компанией Norstat, две трети респондентов заявили, что за последний год им звонили мошенники. В то время как среди эстоноязычного населения 57% столкнулись с мошенническими звонками, среди русскоязычных респондентов о мошеннических телефонных звонках, поступавших в прошлом году, заявили 90%.

Специалист банка Luminor по борьбе с мошенничеством Вейко Кийк считает, что такая разница в процентах вполне объяснима, поскольку русский язык является основным языком общения, когда речь идет о мошеннических звонках. «Если человек, получивший звонок, не отвечает мошеннику по-русски, мошенник попытается заставить собеседника говорить по-русски. Однако если в течение некоторого времени собеседник не отвечает, звонящий обычно сдается и прекращает разговор», – сказал он.

Однако если разговор продолжается, тактика мошенников заключается в том, чтобы взывать к эмоциям собеседника. В одном из распространенных примеров мошенники предлагают собеседнику возможность инвестирования с очень высокой и быстрой прибылью. Предложение быстро заработать большие деньги призвано вызвать у людей чувство азарта и жадности. Но у мошенников в арсенале есть и другой прием, когда они пытаются посеять внезапное чувство страха.

«Звонящие представляются сотрудниками банка, полиции или представителями другого известного учреждения или компании. Разговор завязывается на проблеме, требующей срочного решения. Затем предлагается «решение», которое требует от жертвы быстрой реакции», – сказал Кийк, добавив, что так называемое решение обычно является крючком мошенника для заманивания людей.

По словам Кийка, самая распространенная цель телефонных мошенников – получить доступ к личной информации жертвы. Часто мошенники пытаются выманить PIN-коды устройств аутентификации или просят их ввести. №Важно помнить, что PIN1 означает идентификацию, а PIN2 – цифровую подпись. Если дело дойдет до того, что вас попросят ввести PIN2-код, можете быть уверены, что его введение будет иметь последствия», – сказал он.

По словам специалиста банка Luminor по борьбе с мошенничеством, телефонные мошенники также часто пытаются получить деньги от жертв с помощью другого способа. В этом случае жертву просят загрузить на свое устройство программу удаленного доступа, которая позволяет установить контроль над устройством жертвы. Это позволяет мошеннику давать указания жертве по телефону, отслеживая действия человека или даже получая контроль над экраном устройства.

Часто мошенники, которые выдают себя за представителей банка, используют тактику требования быстрых действий. «Например, человеку говорят, что на его имя оформлен кредит или что с его счета сняты деньги, но есть и множество других примеров», – пояснил Кийк, добавив, что если человек на другом конце линии утверждает, что он из банка, всегда стоит перезвонить в свой банк, если есть сомнения, и проверить, не является ли поступивший звонок мошенническим. В любом случае, никогда не стоит перезванивать на тот же номер.

«Стоит очень настороженно воспринимать неожиданные звонки, если звонящий требует каких-то действий. В начале любого такого разговора первым делом следует переключиться на эстонский язык. Во-вторых, важно вспомнить, не звонили ли вам уже раньше из данного ведомства и не призывали ли вас действовать быстро. Например, банк, как правило, не будет звонить клиенту неожиданно, и уж точно не станет спрашивать у клиента PIN-код. Если вы сомневаетесь, не сообщайте никому свои личные данные. А предложения, которые кажутся невероятно выгодными, как правило, являются попыткой обмана», – сказал специалист по борьбе с мошенничеством.