Нормунд поставил машину на парковке у Дирекции безопасности дорожного движения (CSDD) на улице Антенас. Пошел платить Cityparks, но на одном парковочном автомате было указано, что он не работает, а на втором невозможно было расплатиться банковской картой, лишь монетами. Если наличных нет, можно заплатить с помощью аппликации Mobilly, если же смартфона нет, то штрафа не избежать.
Представитель Cityparks поясняет, что за парковку можно заплатить и удаленно дома. А вот банковской картой действительно сейчас сделать это не получится, поскольку это невозможно технически.
Нормунд возмущен, что автомат не дает сдачу. Если в него закинуть не 1,50 евро, а, например, 2 евро, то 50 центов теряешь. «Этот парковочный автомат — сберегательная касса, где пропадают деньги! Неизвестно, как много!» - говорит он. К тому же, если надо оставить машину на более короткий срок, все равно придется заплатить за час. Нормунд считает, что это абсурдная ситуация.
«Эта модель паркомата не предусматривает выдачу сдачи. Закидывая монеты в автомат, на экране показывается время, до которого можжно использовать парковку. Тариф на улице Антенас — 1,50 евро/час. Если кидают, например, 2 евро, то стоять можно 1 час и 20 минут. У клиента есть возможность или подтвердить эту сумму и произвести оплату, или отменить сделку и получить деньги назад, а оплату произвести, используя мобильную аппликацию или SMS, оплатив лишь используемое время», - поясняет член правления CITYPARKS LATVIJA Марис Приедниекс.
Центр защиты прав потребителей не считает, что правила пользования автостоянкой или система оплаты не соответствуют законодательству, а также что права потребителей были нарушены.
Представитель CSDD Иева Берзиня указывает, что они не могут повлиять на фирму, которая арендует землю у частного лица и использует ее, чтобы предоставлять услуги парковки. Клиенты CSDD могут разместить автомашины чуть дальше на стоянке «Ригас сатиксме», где можно оплатить время и банковскими картами, к тому же стоимость меньше. Также для клиентов CSDD доступны 2 бесплатных часа на парковке территории Технического осмотра.