Только на этой неделе Резервный банк Индии (RBI) запретил четвертой по величине кредитной организации страны, Kotak Mahindra Bank, выпускать кредитные карты и привлекать новых клиентов в онлайн-сервисах из-за нарушений кибербезопасности, а после сбоя в приложении ICICI Bank были раскрыты данные примерно о 17 тысячах новых владельцах кредиток.
В материале говорится, что в последние годы Индия активно инвестировала в обширную экосистему технологий, чтобы повысить финансовую доступность и привлечь сотни миллионов граждан на цифровой рынок, но, хотя качество обслуживания клиентов и повысилось, «основной уровень и его архитектура не модернизировались такими же темпами». В результате создается нагрузка на серверы и, согласно отчету McKinsey & Company, индийским банкам не хватает необходимой инфраструктуры для адекватной защиты данных клиентов и предотвращения утечек.
Отмечается, что в то время, как министр финансов Индии Нирмала Ситхараман призывает финансовые учреждения модернизироваться, серверная часть большинства банков страны, которые тратят на технологии почти в полтора раза меньше от чистой прибыли, чем их мировые коллеги, по-прежнему опирается на «устаревшую систему».