«Наши люди – наша ценность!» 0

Перефразируя известное изречение применительно к бизнесу, можно смело сказать: «Скажи, как на твоем предприятии относятся к работникам, и я скажу, есть ли у твоего предприятия будущее». Что вполне логично: если работодатель «экономит» на работнике – финансово, эмоционально, не заботится о хороших условиях труда, то рано или поздно (скорее рано) у работника пропадет всякая мотивация. Судьба таких предприятий незавидна.

И совсем другое дело, если работник чувствует, что его ценят, и работодатель постоянно демонстрирует это работнику – в виде создания комфортных условий работы, достойной оплаты труда, различных поощрений, бонусов, возможностей карьерного роста и т.д. Такое отношение окупится сторицей: человек чувствует себя не наемной «рабсилой», а частью своей компании, испытывает радость и гордость за ее успехи, стремится работать как можно лучше – ведь он лично заинтересован, чтобы компания, в которой он работает и частью которой себя чувствует, процветала, крепла и развивалась!

Ярким примером именно такого – позитивного и дружественного отношения к своим работникам – может служить предприятие розничной торговли Lidl Latvija.

Повышение зарплат и другие бонусы

В прошлом году компания Lidl Latvija, по результатам исследования CV.lv., впервые была признана лучшим работодателем страны. Если ранее первое место несколько лет подряд занимал Swedbank, а Lidl Latvija несколько лет признавался лучшим работодателем в сфере розничной торговли, то в прошлом году предприятие вышло на 1-е место в стране по всем позициям. И, надо сказать, для столь высокой оценки имеются все основания.

«Cотрудники – это главная ценность нашего предприятия, – говорит член правления Lidl Latvija и Lidl Eesti Лина Киппасто (Liina Kippasto). – Мы успешны настолько, насколько лояльны наши сотрудники, и высоко ценим их вклад. Мы предлагаем медицинскую страховку всем работникам. Всем коллегам полагается оплачиваемый выходной в день рождения, а также выходной 1 января, когда все магазины Lidl в Латвии закрыты. Для работников магазинов предусмотрены транспортные компенсации, для работников магазинов и логистического центра – бонус за посещаемость, а для работников логистического центра – бонус за комплектацию. Наша программа поддержки работников включает помощь, если нужны консультации психолога, финансового специалиста и юриста. И это лишь часть примеров из списка наших бонусов».

Lidl Latvija по праву гордится статусом «Дружественное семье рабочее место». Такой статус присваивается компаниям, которые не только соблюдают законодательство в отношении семей с детьми, но и организуют различные мероприятия, направленные на заботу о благополучии сотрудников. Оценив инициативы Lidl Latvija в этом направлении, – а это и подарки для детей сотрудников (по случаю рождения ребенка, на 1 сентября), и полисы медицинского страхования для всех сотрудников, и различные конкурсы и мероприятия, в которых может участвовать не только сам сотрудник, но и его семья, экскурсии и многое другое, – эксперты Фонда интеграции высоко оценили инициативы компании, а также дали свои рекомендации на будущее.

И, наконец, один из главных показателей – оплата труда сотрудников. Следуя своему обещанию платить работникам зарплату выше средней по отрасли и, соответственно, оставаться конкурентоспособным работодателем, Lidl постоянно ведет мониторинг зарплат по отрасли. И сейчас, учтя как рост стоимости жизни, так и ситуацию на рынке труда, предприятие приняло решение в этом году повысить работникам зарплаты, инвестировав в это почти 3,2 миллиона евро. При том что зарплаты в Lidl Latvija повышались и в прошлом году, и тогда же было увеличено количество различных бонусов.

Водопад заслуженных наград

Надо сказать, что высокую оценку как работодатель Lidl Latvija получил не только в Латвии, но и на международном уровне. Так, нидерландский институт Top Employers Institute (Институт лучших работодателей) уже в третий (!) раз присвоил компании Lidl Latvija престижную награду TOP Explorer Award.

Top Employers Institute – это международная независимая организация, цель которой – сертифицировать качественную рабочую среду. С помощью этой программы сертификации институт дает компаниям возможность оценивать и улучшать рабочую среду. В общей сложности эти сертифицированные Top Employers компании благотворно влияют на жизнь миллионов работников по всему миру. О том, насколько значима присвоенная Lidl Latvija награда, говорит тот факт, что в этом году Top Employers Institute оценил 2397 (!) фирм-работодателей в 125 странах на пяти континентах!

Кроме того, в 2025 году Lidl впервые получил сертификат признания в категории крупных предприятий X-Large Enterprise Seal. А также – в восьмой раз – сертификат лучшего работодателя Top Employers Europe («Лучший работодатель Европы»).

По словам председателя правления Lidl Latvija Мачея Урбански, все эти награды являются доказательством того, что в центре внимания деятельности Lidl находятся люди. «Это подтверждает, что наша приверженность созданию позитивной рабочей среды приносит свои плоды. Мы гордимся нашим прогрессом и впредь будем развивать рабочую среду, в которой каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал», – поясняет М. Урбански.

Что там, за сертификатом?

Возможно, у кого-то после прочтения об успехах и наградах Lidl Latvija возникнет такая мысль: «Приятно, конечно, что латвийская компания так хорошо относится к своим работникам. Но нам-то, не работающим в ней, какое до этого дело?» Поясним: дело есть, и очень даже большое!

Действительно, далеко не все латвийцы работают в Lidl Latvija, хотя по латвийским меркам это один из крупнейших работодателей страны. Но главное в другом. Предприятия, получившие сертификат Top Employer («Лучший работодатель»), обязуются в своем бизнесе концентрироваться на повышении лояльности и профессиональном росте своих сотрудников, а также создавать для своих работников максимально комфортную и привлекательную рабочую среду. В процессе сертификации оцениваются шесть ключевых областей управления персоналом и 20 различных тем, включая стратегию управления персоналом, рабочую среду, привлечение талантов, обучение, благополучие сотрудников, разнообразие и инклюзивность. Применительно к Lidl это означает, что предприятие постоянно стимулирует работников, предоставляет им возможность улучшать свои навыки, раскрывать потенциал, а также сохранять баланс между работой и личной жизнью.

В свою очередь, для нас, многочисленных потребителей услуг Lidl Latvija, это важно потому, что эти люди – работники Lidl Latvija нас обслуживают. Не сегодня и не нами подмечено: насколько заботливо и благожелательно относится работодатель к работнику, настолько заботливо и благожелательно будет относиться работник к клиентам – то есть к нам, покупателям. Поэтому каждый раз, когда мы окажемся в любом магазине Lidl Latvija, мы можем быть уверены, что нас там ждут не только высококачественные товары, но и не менее качественные услуги, которые нам окажут квалифицированные и благожелательные работники.