Осознанно обманывают своих: эстонские журналисты в эксперименте выяснили, как вербуют телефонных мошенников 0 464

В прошлом году у жителей и предприятий было похищено уже 29 миллионов евро, свидетельствует официальная статистика полиции Эстонии, пишет tv3.lv.

Как происходит вербовка сотрудников колл-центров телефонных мошенников? Это на себе проверили несколько эстонских журналистов, а результаты их расследования описывает эстонское общественное медиа ERR.

Если раньше языковой барьер защищал эстонцев от более значительных потерь и объем мошенничества колебался между пятью и десятью миллионами евро в год, то сейчас ситуация резко изменилась. Существенную роль играет то, что мошенники все чаще разговаривают на хорошем эстонском языке.

Вербуют говорящих по-эстонски

«Мы все чаще видим, что вербуют людей, говорящих по-эстонски — как с акцентом, так и на совершенно чистом эстонском языке», — пояснил передаче эстонской расследовательской журналистики «Pealtnägija» руководитель отдела тяжких преступлений Северной префектуры Элари Хаугас.

Журналисты расследовательской передачи совместно с редакцией газеты «Äripäev» провели журналистский эксперимент, откликнувшись на предложение о работе у мошенников.

В платформе «Telegram» было размещено объявление, в котором людям с хорошим знанием эстонского или литовского языка предлагалась работа в западноукраинском городе Ужгород. Обещались оплаченный авиабилет, «приветственные» бонусы и зарплата до 5000 евро в неделю.

«Указывается даже конкретная страна и город, описываются условия и вознаграждение. Это не подается как что-то незаконное — людей просто приглашают на работу», — рассказал Хаугас.

Нет договора, схема проста

В ходе журналистского эксперимента первоначальное общение происходило в чате, затем последовало «собеседование» в «WhatsApp». Вербовщик открыто указал, что никакой официальный договор заключаться не будет.

«Никакого договора нет. Это не официальный проект. Вы просто там работаете. Расчеты происходят каждую неделю, проблем нет», — сказал вербовщик.

Полиция считает, что таким образом комплектуются сотрудники колл-центров, задача которых — выманивать деньги у жителей Эстонии.

Хаугас раскрыл типичную схему: «Первый звонок может быть, например, от имени Больничной кассы — просят подтвердить данные с помощью Smart-ID PIN1. Затем следует звонок якобы из Европейского центрального банка или местного банка с сообщением о мошенничестве и необходимости “спасти” деньги. Разговор может длиться часами, пока не будет получен PIN2 и не будут осуществлены переводы или даже оформлены кредиты».

Подобная модель раскрылась и в одном из крупнейших уголовных дел о телефонном мошенничестве в Эстонии — за полгода у 59 потерпевших было похищено около 600 000 евро. Преступники выдавали себя за сотрудников финансовой полиции, киберполиции, налоговых органов и даже центрального банка.

Молодежь — лишь звено в цепи

В рамках дела были задержаны пятеро молодых людей, действовавших как курьеры — они забирали у потерпевших банковские карты с PIN-кодами и снимали деньги. Их действия координировали лица за рубежом, используя зашифрованные платформы связи.

Одна из обвиняемых, 20-летняя Дарья (имя изменено), признала: «Мы брали банковские карты и снимали деньги. Был человек, который давал указания, мы просто выполняли».

Она получала от пяти до десяти процентов от снятой суммы. Общий ущерб составил 600 000 евро, и суд постановил, что молодые люди должны солидарно возместить эту сумму. «Не знаю, сможет ли кто-то из нас вернуть это до конца жизни», — признала Дарья.

Колл-центры за рубежом — трудно достать

Эстонский прокурор указывает, что главная проблема — расположение колл-центров за границей.

«Технические возможности скрывать следы очень широкие. Звонок может выглядеть как из Германии, но реальное местонахождение неизвестно. Если бы эти колл-центры находились в Эстонии, мы бы их задержали».

Тем временем вербовщики обещают зарплату 1600 долларов, бесплатное жилье и 10% от «суммы сделки». Утверждается, что в Ужгороде уже работают по меньшей мере семь человек, говорящих по-эстонски.

Как призналась одна из журналисток, участвовавших в эксперименте: «Самое поразительное — то, что люди готовы ехать и сознательно обманывать своих соотечественников».