Жители многоквартирного дома на улице Лачплеша в Елгаве позаботились о реновации дома еще в 2012 году. До недавнего времени работа приносила свои плоды – счета действительно стали меньше. Однако этой зимой жительница дома по имени Мария заметила, что расходы на отопление внезапно выросли вдвое, передает Bez Tabu.
Мария говорит, что каждый день старается экономить и в своей двухкомнатной квартире переключает радиаторы на «1» или «2», а в одной из комнат их полностью отключают. Вот почему получение счета за отопление за декабрь стало для нее неожиданностью. Если в отопительный сезон ей обычно приходится расставаться примерно с 40-50 евро, то на этот раз подсчитано, что елгавчанке придется заплатить более 90 евро.
Мария опросила соседей, и выяснилось, что ее подруга Марита получила не менее шокирующий счет. Женщины вызвали сына Мариты Мартиньша из соседнего дома, чтобы тот навел порядок, и начали расследование.
Мартиньш заметил, что в счете матери рядом с показателями распределителя полная пустота, хотя он четко знает, что там должны быть указаны коэффициенты за потребленную тепловую энергию.
Это показалось подозрительным, поскольку полтора года назад в квартиры Мариты и Марии побывали эксперты SIA «DAKC», которые заменили старые распределители на новые.
За услугу заплатили 135 евро и подписали акт приема-передачи, который сотрудники компании обещали передать управдому.
Жители Елгава поняли, что, скорее всего, акт приема-передачи где-то затерялся и данные о новых распределителях не учтены. Мария просила управдомов сделать перерасчет за последние пару месяцев, но получила ответ, что это невозможно.
Мартиньш также согласен - в этой ситуации ответственность должен нести управляющий домом или предприятие, которое поменяло распредели, а не сами жильцы, потому что они выполнили свои обязательства - заменили приборы в установленный срок.
Журналисты отправились в Елгавское управление недвижимости, там отрицают, что акт приема-передачи затерялся в коридорах их предприятия. Вполне вероятно, его попросту забыли доставить.
Руководитель IT-отдела компании Алвис Стражинскис обещает разрешить ситуацию и провести переговоры с SIA «DAKC», чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Журналисты тоже связались с представителями «DAKC», которые впервые услышали о ситуации в доме на улице Лачплеша.
Компания не согласна на интервью, но письменно подтверждает, что после замены распределителей обязанность ее сотрудников передать информацию управляющему домом.
«Поскольку распределители в этом доме менялись летом 2022 года, сейчас 2024 год, к сожалению, я не могу комментировать этот конкретный случай, но могу однозначно заявить, что не было такого, что кто-то умышленно или сознательно не предоставил информацию управляющему. Оборотом такой информации в компании занимаются несколько человек, и кто-то действительно мог что-то упустить, но такие случаи очень редки. [..] «DAKC» приносит глубокие извинения за сложившуюся ситуацию и сделает все, чтобы подобные ситуации не повторились», - Мартиньш Август Кристбергс, член правления «DAKC».
Алвис Стражинскис, в свою очередь, обещает – с владельцами квартир свяжутся в ближайшее время и договорятся о компромиссе.
