Чтобы обеспечить медицинскому персоналу доступ к информации о контактном лице пациента в чрезвычайных ситуациях, Национальная служба здравоохранения (НСЗ) призывает всех указать на портале электронного здравоохранения «www.eveseliba.gov.lv» свое контактное лицо, а также, если человек ранее указывал свое контактное лицо, убедиться, актуальна ли эта информация по сей день.
Контактная информация важна в критических ситуациях, когда происходит несчастный случай. Например, если человек доставлен в медицинское учреждение после дорожно-транспортного происшествия, инфаркта, инсульта или другого события и находится без сознания или в очень тяжелом состоянии, сам больной не имеет возможности сообщить близким о своем местонахождении и состояние здоровья. В такой момент врачу сложно уточнить информацию, важную для обеспечения своевременного и наиболее подходящего лечения пациента, - информацию о хронических заболеваниях пациента, аллергенах, используемых лекарствах и других факторах.
При необходимости контактную информацию, предоставленную в системе «э-здоровья», использует также Служба экстренной медицинской помощи (СНМП), которая создала специальный информационный телефонный номер 67 33 77 50, позвонив по которому можно получить информацию о том, в какую больницу Медики скорой помощи забрали пострадавшего.
В НСЗ обращают внимание на то, что только назначенным контактным лицам пациента, указанным в электронном здравоохранении, могут подтвердить факт вызова и указать больницу, в которую доставили пострадавшего. Это мера безопасности, позволяющая избежать ситуаций, когда кто-то пытается получить такую информацию в нечестных целях или из любопытства.
Информация о здоровье пациента крайне конфиденциальна и особо охраняется законом. Проверить по телефону, кто звонит и хочет ли пациент, чтобы этот человек узнал о нем какую-либо информацию, не представляется возможным, поэтому СНМП сегодня присоединяется к обращению НСЗ к гражданам указывать свои контакты на портале электронного здравоохранения.
В НСЗ поясняют, что каждый может указать контактных лиц, пройдя аутентификацию на сайте «www.eveseliba.gov.lv». Контактным лицом может стать супруг, партнер, родители, дети или любое другое доверенное лицо. На портале «www.eveseliba.gov.lv» вы можете пройти аутентификацию с помощью одного из безопасных средств доступа – мобильного приложения «eParaksts mobile», удостоверения личности (eID-карты) или мобильного приложения «Smart-ID». Контактную информацию необходимо указать в подразделе «Контакты» раздела «Персональные данные». Если указанная информация больше не актуальна, ее можно изменить.
Пожилые люди и другие жители, которые не пользуются Интернетом, могут попросить своего семейного врача или другого практикующего врача, имеющего доступ к национальной системе электронного здравоохранения, предоставить контактную информацию во время своего обычного визита. В настоящее время на портале электронного здравоохранения зарегистрированы контактные лица более 176 тысяч жителей. Кто-то выбрал только один, а другой указал несколько контактов. В неполных 116 000 случаях жители не указали родство с контактным лицом.
В свою очередь, в тех случаях, когда оно упоминается, в качестве контактного лица чаще всего указывают мать, мужа, жену или дочь.
