На «горячих линиях» латвийской газеты «СЕГОДНЯ» читатели задают разные, порой неожиданные вопросы, и озвучивают разные проблемы. Но есть темы, которые по понятным причинам повторяются особенно часто.
Одна из них – вопрос возможности получить медицинские услуги за счет государственного финансирования, проще говоря, по квотам.
Особенно страдают в этом смысле люди пожилого возраста, которые не пользуются интернетом. Читатели жалуются, что в день, когда лечебное заведение наконец открывает запись на ближайший месяц, в регистратуру «за квотами» выстраиваются длинные очереди – совсем как при СССР за дефицитным товаром, и совсем не факт, что на всех хватит.
Если пытаться записаться по телефону, то очень долго приходится ждать соединения, а если наконец удается дозвониться, то нет никакой гарантии, что тебе не сообщат, что квоты уже закончились и записаться можно только «за свои кровные». Также время от времени читатели актуализируют и другой связанный с квотами вопрос – существуют ли открытые источники, откуда пациент может почерпнуть информацию, в каком лечебном заведении страны он может получить медицинские услуги, финансируемые государством.
Переадресовав наболевшие вопросы читателей Национальной службе здравоохранения, мы получили такие ответы.
– Что делать, если очередь на необходимую мне медпомощь растягивается на несколько месяцев?
– В случае если финансируемую государством услугу в конкретном медицинском учреждении необходимо ждать длительное время или она там в принципе недоступна, пациент имеет возможность обратиться в другое медицинское учреждение. Информацию о разных учреждениях, которые предоставляют финансируемые государством медуслуги, можно получить:
-
на сайте Национальной службы здравоохранения vmnvd.gov.lv в разделе Valsts apmaksāti veselības aprūpes pakalpojumi (Государственные услуги здравоохранения),
-
на сайте rindapiearsta.lv,
-
в Центре обслуживания клиентов NVD по телефону 8000 1234.
Также в НСЗ подчеркнули, что финансируемые государством медицинские услуги можно получать не только очно, но и дистанционно. Дистанционные консультации возможны, если это в конкретном случае возможно и медицински обоснованно. Чтобы выяснить, предлагает ли конкретный специалист удаленные консультации, нужно обратиться в соответствующее медицинское учреждение или к конкретному специалисту.
