Внимание пользователей Facebook привлек комментарий представленный во всех странах Балтии торговой сети, где было выражено сожаление относительно того, что в Эстонии проживает много людей, у которых родной язык – русский. Представители торговой сети принесли извинения за это высказывание.
"К сожалению, у нас в Эстонии много людей, у которых русский язык – родной", – гласит вызвавший резонанс фрагмент ответа пользователю соцсети, заявившему, что не ходит в магазины Maxima, так как в них большая часть продавцов и клиентов – русскоязычные.
"Мы приносим извинения всем, кого могло оскорбить наше неудачное высказывание – это было необдуманное сообщение, которое мы могли бы сформулировать иначе. Мы сделаем выводы", – сказала руководитель отдела продаж и маркетинга Maxima Eesti OÜ Яаника Терасмаа порталу Rus.ERR.
"Хотим еще раз подтвердить, что в магазинах Maxima приветствуются все клиенты, независимо от их родного языка. Мы также вкладываем значительные ресурсы в обучение эстонскому языку наших сотрудников посредством организованных и оплаченных компанией языковых курсов. К тому же наша программа обучения языку со временем становится все более популярной, что нас очень радует", – пояснила Терасмаа.
В заключение представительница торговой сети еще раз извинилась за вызвавшее резонанс высказывание.
