В программе «На линии» на телеканале TV24 зритель поинтересовался, по каким критериям Служба скорой медицинской помощи нанимает диспетчеров. Об этом спросила зрительница, рассказав о конкретном случае со своимо сыном–школьником, получившим травму руки. Об этом пишет LA.lv.
«Осенью мой сын сломал руку в парке. Об этом мне тут же сообщил его друг. В тот момент мы с мужем были очень далеко от этого места. Я сказала ребятам, чтобы они шли в школу и ждали скорую! Я сразу позвонила в скорую – рассказала свою проблему, на что мне ответили, что скорая не едет на такие вызовы, родители сами должны отвезти ребенка в Детскую больницу. Минут десять я умоляла, чтобы послали врачей к сыну! В конце концов, я добилась своего, но это отношение – неуважение и жестокость – до сих пор в моей памяти... По каким критериям нанимают диспетчеров?» — спросила зрительница передачи «На линии», рассказавая о своем опыте.
«Мне очень жаль, что эта горечь сохранилась и сегодня, – ответила на вопрос зрительницы заместитель начальника Центра оперативного управления Службы неотложной медицинской помощи Диана Ткаченко. По ее словам, каждый случай оценивается «очень индивидуально».
«Если это травма руки, мы всегда уточняем, где именно была получена травма, каким образом, каков механизм травмы, а также оцениваем, есть ли у пациента возможность добраться до ближайшей травматологической точки самостоятельно или можно позвонить близким, родственникам, которые могли бы его туда отвезти», — прокомментировала Ткаченко.
