Машина есть, но поехать на ней нельзя. В такой незавидной ситуации оказалась семья из Риги, которая 20 февраля купила на автоплаце подержанный автомобиль Audi в надежде, что это облегчит их повседневную жизнь. Однако все пошло не так, как планировалось, передает Bez Tabu.
Семья заполнила заявку на сайте «Pērc un brauc», чтобы оценить свои возможности по аренде автомобиля. Они были приятно удивлены, получив утвердительный ответ.
Довольно быстро они отправились на автоплац в Риге, на улице Лубанас, и увидели серебристый автомобиль Audi 2009 года выпуска за 12 550 евро. При личном осмотре машины показалось, что она в хорошем техническом состоянии. Продавцы предложили щедрую скидку почти в 1000 евро, однако едва ли не сразу же появилась первая беда — проблемы с тормозами. Продавцы оперативно решили проблему и оплатили ремонт из собственного кармана.
Семья привезла новую машину домой, но вскоре возникла очередная проблема – дверь машины отказалась работать. Изучая подписанный контракт, семья заметила, что в нем не указаны два важных дефекта кузова и фары. Чаша терпения переполнилась, когда коробка передач автомобиля стала с каждым днем все сильнее выходить из строя и лишь изредка можно было ехать задним ходом. Подойдя к продавцам и объяснив ситуацию через несколько недель после покупки машины, Элиза столкнулась с совершенно безразличным отношением.
По словам представителя «Pērc un brauc» заявили, что не знали о дефектах автомобиля в момент продажи, ведь и сами клиенты сказали, что история с коробкой передач начала проявлять себя только через две недели. К тому же, семья подписала договор, согласно которому они не будут выдвигать претензий. Это уже не говоря о том, что им дали скидку.
В свою очередь, в Центре защиты прав потребителей указали, что довольно часто в последнее время получают жалобы от покупателей подержанных автомобилей, однако, покупая такую машину, надо учитывать возможные риски, включая, к примеру, пробег и год производства. Вместе с этим и продавец должен указывать на возможные дефекты.
