Официально отопительный сезон в Риге стартовал 3 октября, но и на этой неделе многие рижане по-прежнему мерзнут.
Активно жалуются жильцы ряда многоквартирных домов в Пурвциемсе, одном из самых больших рижских микрорайонов.
«Нас еще не подключили!» – сообщают жители группы домов в Пурвциемсе. В частности, по их словам, не были подключены дома на улицах Ницгалес, Дзелзавас, Унияс, Стирн и других.
«А ведь во многих квартирах живут старики, дети, люди с хроническими заболеваниями. Ужасно холодно в квартире, без обогревателя невозможно находиться, вообще не выключаем», – подобных комментариев множество.
Основных вопросов у мерзнущих рижан два: во-первых, «когда же, наконец, нас подключат?».
И во-вторых: есть опасение, что в конкретных домах запаздывают с подключением из-за «отопительных» долгов отдельных жильцов.
«Но я все оплатила. Что я могу сделать, если у соседей проблемы? Это же от меня никак не зависит».
Инита Кабанова, руководитель общественных отношений и маркетинга Rīgas namu pārvaldnieks (RNP)
– Все рижские дома, которые должны были быть подключены к отоплению, – подключены.
Однако в некоторых квартирах все же может отсутствовать тепло. Мы сообщили, что подключаем дома в течение 3 дней, но есть еще так называемый «стабилизационный период».
Нужно смотреть, возможно, соседи летом сделали несанкционированный ремонт – и теперь воздух в трубах, возможно, где-то случилась авария. Мы стараемся следить за ситуацией, но жители могут и сами сообщать нам. Вариантов много: информационный телефон, электронная почта, приложение.
Есть также дома, которые не подключили из-за долгов. Но для всех жильцов этих домов такая ситуация не может быть сюрпризом. Мы очень активно работаем с этими домами. Так что там все жители в курсе, стараемся найти решение.
Если ответственные плательщики могут найти возможность заплатить авансом за коммунальные услуги, это поможет дому быстрее избавиться от долга. Но, конечно, главное, это работа с должниками. Идут суды.
Для справки: RNP на 100% принадлежит Рижской думе. Под его управлением находится более 3800 жилых домов и сооружений общей площадью более 7,5 млн квадратных метров.
В 2023 году предприятие работало с оборотом в 74,22 млн евро и прибылью в 5,05 млн евро.
