Для обеспечения более эффективной защиты прав потребителей и содействия честной предпринимательской практике введены четкие определения вводящей потребителей в заблуждение коммерческой практики.
Сейчас модно быть "зеленым", поэтому в маркетинговой коммуникации многих компаний и продуктов мы видим различные лозунги, в которых мерцают понятия "экологичный", "климатически нейтральный", "100%-но перерабатываемый" и др.
Широко распространенными признаками зеленого обмана являются использование неконкретных и поддающихся вольной трактовке обозначений, таких как "экологический" и "дружественный природе", а также манипулятивной графической и визуальной информации, которая наводит на мысль о том, что конкретное предприятие или продукт будто бы являются долгосрочными, как и использование различных наград и знаков признания в маркетинге, призванное указать на превосходство над другими продуктами. Деятельность предприятий в области устойчивости, а также уровень соответствия их продуктов или услуг заявленному в публичной коммуникации могут варьироваться от "слегка приврали" до "откровенно соврали". Учитывая растущее значение долгосрочности, Европейский союз (ЕС) в качестве одного из приоритетов выдвинул более строгий контроль за зеленым обманом, предусмотрев крупные штрафы за введение потребителей в заблуждение и манипуляцию. Поэтому в правительстве одобрены поправки к закону о запрете на нечестную коммерческую практику, которыми в латвийское регулирование будут введены требования акта "зеленого переустройства" ЕС. Они устанавливают для торговцев обязанность предоставлять потребителям ясную, существенную и достоверную информацию о товарах, услугах и цифровом контенте, а также вводят дополнительные правила по предотвращению нечестной коммерческой практики.
Акт "зеленого переустройства" предусматривает меры, способствующие информированию и защите потребителей, чтобы они могли принимать долгосрочные потребительские решения и избегать вводящей в заблуждение коммерческой практики.
Latvijas Avīze
