Социальная поддержка «услуги по уходу на дому» сейчас одна из самых популярных в Риге. С 2015 года до этого года число потребителей ее выросло почти вдвое: в 2015-м – 4972 человека, в 2024-м – 7361 человек.
В среднем прибавляется около 265 новых клиентов в год. Департамент благосостояния Рижской думы прогнозирует, что к 2027 году услугами по уходу на дому смогут воспользоваться 7838 человек. Что и не удивительно: население Латвии стремительно стареет.
Кто это может получить
Услуги социального ухода на дому предназначены для людей с нарушениями здоровья, которые не могут ежедневно заботиться о себе и своем доме, например, из-за возраста, физических или психических проблем. У этих людей нет близких родственников, которые могли бы помочь или они не могут этого сделать. Поэтому услуги предоставляются по месту жительства человека, чтобы он мог находиться в своем доме в безопасной, привычной обстановке. Рижская социальная служба оценивает каждый случай и может оказывать помощь на дому до 35 часов в неделю.
Для того, чтобы получить услугу по уходу на дому, необходимо обратиться в Рижский департамент социального обслуживания, на территории которого заявлено место жительства человека или он фактически проживает.
Что включено
Услуги по уходу на дому – это:
- обеспечение личной гигиены;
- помощь с одеванием;
- кормление;
- приготовление пищи или помощь в приготовлении пищи;
- помощь при приеме лекарственных препаратов;
- покупка и доставка продуктов питания и других бытовых товаров;
- уборка жилых помещений;
- помощь с услугами прачечной;
- помощь с обеспечением топливом, топка печи;
- посреднические услуги по осуществлению коммунальных платежей, организации социальных услуг и услуг по оказанию социальной помощи и здравоохранения;
- доставка на дом горячего обеда;
- «кнопка безопасности».
Как получить
Чтобы получить услугу по уходу на дому, необходимо обратиться в Рижскую социальную службу (Rīgas sociālais dienests), в подразделение, на территории которого заявлено место жительства человека или он фактически проживает.
Контакты
- электронная почта: soc@riga.lv
- телефоны: 67105048 или 25770080.
- Прием по записи: понедельник 8:30 – 18:00; вторник, среда, четверг 8:30 – 17:00; пятница 8:30 – 16:00.
- Адреса и телефоны подразделений: ld.riga.lv
Денег добавят!
– С учетом возможной динамики спроса и развития услуг за 12 месяцев, до конца года запланирован пересмотр финансирования. Такой подход позволяет гибко реагировать на текущие потребности и поддерживать доступность услуг в соответствии с интересами населения, – сообщила Антра Габре, представитель Рижского самоуправления. В апреле 2024 года Департамент благосостояния Рижского самоуправления провел исследование по уходу на дому, чтобы оценить текущую ситуацию и запланировать направления развития. Выяснилось: в последние годы количество людей, получающих финансовую поддержку, уменьшается, в то время как число людей, выбирающих уход на дому, увеличивается, особенно в более сложных случаях, где требуется больше помощи.
– Важный показатель: 92% респондентов очень довольны качеством обслуживания, что говорит нам – уход на дому необходим и ценится. В исследовании предлагается пересмотреть условия предоставления «пособия по уходу»: изменения могут побудить клиентов сделать выбор в пользу пособия, а это поможет сократить расходы, сохраняя при этом помощь, – отметила Антра Габре.
Финансирование растет:
в 2022 году – 26 916 766 евро;
в 2023 году – 34 986 372 евро;
в 2024 году – 42 728 771 евро;
в 2025 году – 40 962 836 евро (сумма, выделенная на данный момент).
